ITIL 試験問題 376
どのサービス管理次元がアクティビティに重点を置いており、それらはどのように調整されますか?
ITIL 試験問題 377
次の情報はどこに保存すればよいですか?
1.スタッフの経験
2.ユーザー行動の記録
3.サプライヤーの能力と要件
4.ユーザーのスキルレベル
1.スタッフの経験
2.ユーザー行動の記録
3.サプライヤーの能力と要件
4.ユーザーのスキルレベル
ITIL 試験問題 378
通常のプロセスよりも速くインストールする必要がある変更を承認するグループは、何と呼ばれますか?
ITIL 試験問題 379
サービス ポートフォリオ管理の範囲に含めるべきサービスの種類は次のどれですか。
1.納入予定のもの
2.配達されるもの
3.退役したもの
1.納入予定のもの
2.配達されるもの
3.退役したもの
ITIL 試験問題 380
継続的サービス改善 (CSI) モデルの次のステップは何でしょうか。
1.ビジョンとは何ですか?
2.私たちは今どこにいますか?
3. 私たちはどこに行きたいのか？
4.どうやってそこへ行くのですか?
5.そこに着きましたか?
6.?
1.ビジョンとは何ですか?
2.私たちは今どこにいますか?
3. 私たちはどこに行きたいのか？
4.どうやってそこへ行くのですか?
5.そこに着きましたか?
6.?