[2025-01-30更新,133問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSMソフトウエア(ページ 18)

権利を測定するために使用される単位の種類は何ですか? (2 つ選択してください。)

A. 時間

B. 契約

C. コスト

D. ケース

顧客ポータルですぐに使用できるサービスカタログはどれですか? (2 つ選択してください。)

A. カスタマーサービス

B. 製品サービス

C. 消費者サービス

D. パートナーサービス

1 人のユーザーだけがコンテンツをモデレート対象として報告した場合、そのコンテンツは非表示になります。

A. 本当

B. .偽

親ケースから子ケースにフィールドを同期するには何が必要ですか?

A. 高度なプラグイン (com.sns.pa.customer_service_advanced) を有効にする必要があります

B. 主要な問題管理をインストールし、特定のプロパティを有効にする必要があります

C. アクションは必要ありません。これは標準のカスタマーサービス管理機能です。

D. sn_customerservice.customer_case_manager の役割を割り当てる必要があります

Microsoft Outlook アドインとの統合ではどのような機能が提供されますか? (2 つ選択してください。)

A. 顧客連絡先の Outlook のメールコンテンツを使用してケースを作成します。

B. メールの送信者を連絡先として登録する

C. Outlook のアドオンパネルでケースをエスカレートする

D. Microsoft Outlookユーザーとして、自分自身を自己貢献者として登録します

他のバージョン: 1159ServiceNow.CIS-CSM.v2024-07-03.q64; 1543ServiceNow.CIS-CSM.v2023-10-05.q67; 841ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-30.q42

最新アップロード: 105Oracle.1z0-1057-25.v2026-06-04.q45; 105Amazon.AWS-Certified-Developer-Associate.v2026-06-04.q323; 106Fortinet.FCSS_SDW_AR-7.4.v2026-06-04.q76; 131SAP.C_THR88_2505.v2026-06-03.q76; 149WGU.Web-Development-Applications.v2026-06-03.q73; 134Salesforce.Mule-Dev-301.v2026-06-02.q22; 181CISI.IFC.v2026-06-02.q111; 194Huawei.H13-611_V5.0.v2026-06-01.q113; 226Cisco.200-201.v2026-06-01.q230; 184Huawei.H35-211_V2.5.v2026-06-01.q109

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