[2024-07-03更新,64問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSM過去問題(ページ 6)

記事では次の内容を提供できます: (3 つ選択してください)。

A. 現在の問題および既知の問題を文書化します。

B. 一般的な問題や質問に対する回答と回答を提供します

C. お客様のサービス契約に関する情報

D. 製品情報を共有します

顧客がカスタマーサービスポータルを使用してサービスカタログで新しいケースを開いたときの [チャネル] フィールドのデフォルト値は何ですか?

A. カタログ

B. ポータル

C. 仮想エージェント

D. ウェブ

CSM スイートの実装に関連する重要な成功要因は何ですか? （4つお選びください。）

A. ユースケースを明確に理解する

B. 関連する要件の開発に必要な時間数を定義します。

C. 実装は基礎となるプロセスと同等に優れています。

D. 顧客に一貫したサービスを提供する

E. ビジネスの問題点を定義する

モバイルデバイスでフィールドサービス管理アプリケーションをオフラインで使用する場合、次の機能のうちどれを実行できますか? （3つお選びください。）

A. リクエストの管理

B. 割り当てられたタスクを実行します

C. 作業指示をクローズします

D. ケースの管理

E. アセットの管理

インスタンス上にアクティブな OpenFrame 構成をいくつ持つことができますか?

A. 2

B. 無制限

C. 1

D. 3

他のバージョン: 2549ServiceNow.CIS-CSM.v2025-01-30.q133; 1372ServiceNow.CIS-CSM.v2023-10-05.q67; 718ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-30.q42

最新アップロード: 118PECB.ISO-IEC-27035-Lead-Incident-Manager.v2025-12-18.q26; 117Fortinet.FCSS_ADA_AR-6.7.v2025-12-18.q62; 125PMI.PMI-PMOCP.v2025-12-18.q45; 125Esri.EAEP2201.v2025-12-17.q32; 123ServiceNow.CIS-SPM.v2025-12-17.q60; 141EC-COUNCIL.712-50.v2025-12-17.q116; 258PRINCE2.PRINCE2-Foundation.v2025-12-15.q502; 123IASP.SPP.v2025-12-15.q59; 174Cisco.200-201.v2025-12-13.q266; 136NetworkAppliance.NS0-528.v2025-12-13.q95

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