[2024-07-03更新,64問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSM過去問題(ページ 2)

ケースフィールド「連絡先」の情報はどのインシデントフィールドにコピーされますか?

A. 連絡先

B. ユーザー

C. 顧客

D. 呼び出し元

世帯エンティティとは何ですか?

A. 通常、共通のアドレスを共有し、グループとしてサービスを利用する人々のグループ

B. 通常、共通のアドレスを共有し、グループとしてサービスを使用する消費者のグループ

C. 通常、共通のアドレスを共有し、グループとしてサービスを利用するユーザーのグループ

D. 通常、共通の住所を共有し、グループとしてサービスを利用する顧客のグループ

特別な取り扱い上の注意事項の非アクティブ化のスケジュールされたジョブの目的は何ですか?

A. システム管理者によるオンデマンドで実行されます。システム管理者は特定の週次スケジュールを設定し、優先度 1 の重要なもののみを非アクティブ化するように設定する必要があります。

B. 毎日午前 0 時に実行され、すべてのアクティブなアラートをチェックし、有効期限に達したアラートのステータスを期限切れに設定します。

C. 毎週実行されます。週末までに特別な処理メモを削除するには、[アクティブ] チェックボックスをオフにする必要があります

D. 月末に実行され、30 日以上経過したすべての特別対応メモが非アクティブ化されます。

サービスプロバイダーの観点から見ると、以下は製品ですか、それとも資産ですか?
サービスプロバイダーが販売するケーブルモデムモデル。

A. 製品

B. 資産

次のロールのうち、コンシューマのレコードを更新できないのはどれですか?

A. sn_customerservice_manager

B. sn_customerservice_agent

C. sn_customerservice.consumer_agent

D. 管理者

他のバージョン: 2048ServiceNow.CIS-CSM.v2025-01-30.q133; 1267ServiceNow.CIS-CSM.v2023-10-05.q67; 650ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-30.q42

最新アップロード: 108Google.Google-Workspace-Administrator.v2025-09-17.q106; 105WGU.Information-Technology-Management.v2025-09-17.q48; 113Oracle.1Z0-771.v2025-09-17.q18; 111Oracle.1Z0-1195-25.v2025-09-17.q22; 109Salesforce.Salesforce-MuleSoft-Associate.v2025-09-16.q14; 112Axis.ANVE.v2025-09-16.q117; 132Fortinet.FCP_FWF_AD-7.4.v2025-09-16.q56; 124GAQM.CASPO-001.v2025-09-15.q28; 161ISACA.COBIT-Design-and-Implementation.v2025-09-15.q44; 193USGBC.LEED-Green-Associate.v2025-09-15.q193

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