説明
キーボード ナビゲーションは、マウスやタッチ スクリーンを使用せず、キーボードのみを使用して Web アプリケーションを操作する方法です。キーボード ナビゲーションは、視覚障害、運動障害、またはその他のアクセシビリティを必要とするユーザーにとって不可欠です。キーボード ナビゲーションは、効率や利便性を求めてキーボードを使用することを好むユーザーにもメリットがあります。アクセシビリティをテストできるキーボード ナビゲーションの側面の 1 つはタブ順序です。これは、ユーザーが Tab キーを押したときにページ上の要素がフォーカスを受け取る順序です。
タブの順序は論理的である必要があります。つまり、ページの自然な読み取り順序と予想されるユーザー ワークフローに従う必要があります。論理的なタブ順序により、ユーザーは要素をスキップしたり繰り返したりすることなく、ページ内を簡単かつ直感的に移動できます。論理的なタブ順序は、スクリーン リーダーが意味のある順序で要素を読み上げるのにも役立ちます。したがって、ロジックのタブ順序をテストすることは、キーボード ナビゲーションのアクセシビリティを検証する方法になります。他のオプションはキーボード ナビゲーションとは関係ありません。一部のスクリーン リーダーにはこの機能がある場合がありますが、デフォルトではキーボード アクションは音声フィードバックを提供しません。アクション可能な項目は特定の色で強調表示されませんが、どの要素にフォーカスがあるかを示す境界線や輪郭などの目に見えるフォーカス インジケーターが付いている場合があります。フォーカス インジケーターの色は、背景から区別できる限り、キーボード ナビゲーションの要素にはなりません。参考資料: キーボードショートカット、スクリーンリーダーでの Lightning Experience の使用、LWR サイトのアクセシビリティ

説明
インタラクティブ カードは、アバター、名前、タイトルなどの情報を整理して表示できるコンパクトなコンポーネントです。さらに、インタラクティブ カードは応答性が高いように設計されており、スペースをあまり取らずにモバイル デバイスなどの小さな画面に情報を表示するために使用できます。これにより、限られたタイトルスペース内に必要な情報をすべて表示できるため、CK のユースケースに最適です。詳細については、Salesforce Lightning Design System のドキュメント (https://lightningdesignsystem.com/components/cards/#interactive-cards) を参照してください。

説明
アプリ内フィードバックは、ユーザーのワークフローを中断することなく、製品またはサービスのコンテキスト内でユーザーのフィードバックを収集する方法です。これにより、UX デザイナーは特定のユーザー セットから大規模な洞察を収集し、その満足度、好み、問題点を測定できます。アプリ内フィードバックは、評価、レビュー、コメント、提案、アンケート、ポップアップなどのさまざまな手法を使用して実装できます。参考文献:
1: ユーザー エクスペリエンス デザイナー認定資格の準備: モジュール 3: ユーザー調査の実施
2: ユーザー エクスペリエンス デザイナー認定資格の準備: モジュール 4: ユーザー調査データの分析