OmniStudio-Consultant 試験問題 31
企業は、モバイル デバイスを使用してサービス コールを行うフィールド サービス技術者向けに、インストール済みの製品を表示する必要があります。インストール済みの製品の情報は、技術者が重要な詳細を一目で確認できるように要約する必要があります。
技術者は、各製品の過去のサービス日付のリストにアクセスする必要が生じる場合もあります。
この要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき FlexCard の機能は 2 つあります。
2つの回答を選択してください
技術者は、各製品の過去のサービス日付のリストにアクセスする必要が生じる場合もあります。
この要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき FlexCard の機能は 2 つあります。
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OmniStudio-Consultant 試験問題 32
ある会社では、設計どおりに動作する OmniScript を導入しました。プロセス中に、OmniScript には複数のステップがあり、ユーザーは特定の案件のケース、連絡先、見積もり、注文、契約のリストを確認できます。各ステップでは、DataRaptor 抽出アクションを使用して Salesforce データを取得します。ただし、OmniScript はパフォーマンスの限界に達しており、開発チームはガバナーの制限に達し始める可能性があると警告しています。
この懸念に対処するためにコンサルタントが提案すべき 2 つの提案はどれですか?
2つの回答を選択してください
この懸念に対処するためにコンサルタントが提案すべき 2 つの提案はどれですか?
2つの回答を選択してください
OmniStudio-Consultant 試験問題 33
企業には、社内サポート部門向けに次の機能を提供するガイド付きプロセスが必要です。
* ユーザーが従業員IDを入力できるようにする
* 従業員IDを使用して名前、携帯電話、役職、電子メールを取得します
* ユーザーの詳細をページに表示する
* 別のページで、ユーザーが件名、カテゴリ、重大度、説明などのケースの詳細を入力できるようにします。OmniScrip を使用してこれらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 3 つの要素はどれですか。
3つの回答を選択してください
* ユーザーが従業員IDを入力できるようにする
* 従業員IDを使用して名前、携帯電話、役職、電子メールを取得します
* ユーザーの詳細をページに表示する
* 別のページで、ユーザーが件名、カテゴリ、重大度、説明などのケースの詳細を入力できるようにします。OmniScrip を使用してこれらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 3 つの要素はどれですか。
3つの回答を選択してください
OmniStudio-Consultant 試験問題 34
企業は、販売チームに、注文に適用できる最小割引と最大割引に関する境界を設定する必要があります。割引しきい値は、5%などの調整を使用して設定されます。
10%、15%、20%、25%、30%。最小調整と最大調整は、地域と顧客生涯スコアによって決まります。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する OmniStudio ツールはどれですか。2 つの回答を選択してください。
10%、15%、20%、25%、30%。最小調整と最大調整は、地域と顧客生涯スコアによって決まります。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する OmniStudio ツールはどれですか。2 つの回答を選択してください。
OmniStudio-Consultant 試験問題 35
ある企業は、顧客が地元の小売エネルギー供給業者にサービスの見積りを依頼できる新しいデジタル インタラクション プロセスを作成したいと考えています。このプロセスでは、次のアクションが必要です。
* ユーザーがリストから1つ以上のエネルギー製品を選択できるようにする
* API経由で外部システムから現在のエネルギー使用量データを取得する
* データをリードとしてSalesforceに保存します
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniScript 要素はどれですか?
3つの回答を選択してください
* ユーザーがリストから1つ以上のエネルギー製品を選択できるようにする
* API経由で外部システムから現在のエネルギー使用量データを取得する
* データをリードとしてSalesforceに保存します
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniScript 要素はどれですか?
3つの回答を選択してください