消費された製品は、サービス予約中に使用された製品を追跡するレコードです[32]。消費された製品のカスタムインストール日付フィールドを使用すると、インストール日付フィールドの値でフィルタリングすることにより、特定の期間内に設置された製品の量をレポートできます[33]。資産の作業指示関連リストには、資産に関連付けられた作業指示が表示されますが、インストールされた製品は表示されません。資産のフィールド履歴追跡では、資産のフィールドの変更が追跡されますが、インストールされた製品は追跡されません。資産の標準インストール日付フィールドには、資産がインストールされた日付が表示されますが、インストールされた製品は表示されません。参考：https://help.
salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_products_consumed.htm&type=5https://help.salesforce.com/s
/articleView?id=sf.reports_filter_date_fields.htm&type=5

一致フィールド作業ルールは、リソースの自宅と最初の予約場所間の移動距離を制限するルールです[64]。一致フィールド作業ルールを含めることで、自宅と最初の予約場所間の移動距離が50分以下などの条件を設定することで、請負業者の自宅からの移動時間を最大50分に制限することができます[65]。関連性グループにルールをリンクしても、リソースの自宅と最初の予約場所間の移動距離は制限されません。
関連性グループは、緊急メンテナンスや予防メンテナンスなど、特定の種類のサービスにのみ適用されるルールのグループです[66]。高い効率スコアを割り当てても、リソースの自宅と最初の予約場所間の移動距離は制限されません。効率スコアは、リソースが労働時間をどれだけ効率的に活用しているかを、以下の要因に基づいて測定する指標です。

2 番目のジョブが最初のジョブの完了後にのみ開始できる、複数段階のジョブを実行するには、2 番目のサービス予定の [関連サービス予定] フィールドを最初のサービス予定を指すように設定し、[時間の依存関係] フィールドを [前回より後] に設定することで、2 つのサービス予定を作成してリンクできます。
2つのジョブの合計所要時間を持つ1つのサービスアポイントメントを作成し、2つのリソースを割り当てても、2つ目のジョブが1つ目のジョブの後に開始されることは保証されません。2つのサービスアポイントメントを作成して同じリソースにスケジュールしたり、1つのサービスアポイントメントを作成して2つの異なるリソースにスケジュールしたりしても、ジョブ間の依存関係は作成されません。参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf。
fs_service_appointments.htm&type=5https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.
fs_service_appointment_dependencies.htm&type=5

サービス予約の「遅延リスクあり」フィールドは、移動時間とサービス所要時間の計算に基づいて、サービス予約が完了遅れのリスクがあるかどうかを示すチェックボックスです。技術者は、Field Service Mobile アプリを使用してこのフィールドを更新し、ディスパッチャーやマネージャーに潜在的な問題を通知できます。サービス予約の Chatter フィードへの投稿、サービス予約の「ステータス」フィールドの変更、またはサービス予約の「終了予定」フィールドの調整を行っても、サービス予約が遅延リスクにあることを示すわけではありませんが、コメント、進捗状況、再スケジュールなどの他の情報は通知されます。参考資料:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_service_appointments.htm&type=5https://help.salesforce.
com/s/articleView?id=sf.fs_mobile_app_overview.htm&type=5

在庫は、倉庫やバンなどの異なる場所にある製品数量を追跡するために使用されます。消費製品は、サービス予約時に技術者が部品を使用した日時を報告し、それに応じて在庫レベルを調整するために使用されます。モバイルロケーションは、技術者のモバイルデバイスの位置情報データを使用して、バンやトラック内の在庫を追跡するために使用されます。倉庫ロケーションは、記録されている住所データを使用して、倉庫やデポなどの固定場所にある在庫を追跡するために使用されます。必要な製品は、サービス予約のために在庫から製品を要求するために使用されますが、技術者が部品の使用日時を報告することを保証するものではありません。参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_inventory_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_products_consumed.htm&type=5https://help.salesforce.com
/s/articleView?id=sf.fs_mobile_locations_overview.htm&type=5