Certified-Business-Analyst 試験問題 21
ユニバーサルコンテナーズのサービスセンターでは、新しいケース管理ソリューションを導入しています。経営陣はプロジェクトチームに対し、エンドユーザー向けトレーニングの準備を依頼しました。プロジェクトチームは、管理者とビジネスアナリスト（BA）で構成されています。
どのタスクをビジネスアナリスト（BA）に割り当てるべきか？
どのタスクをビジネスアナリスト（BA）に割り当てるべきか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 22
ユニバーサルコンテナーズのサービスセンターでは、新しいケース管理ソリューションを導入しています。経営陣はプロジェクトチームに対し、エンドユーザー向けトレーニングの準備を依頼しました。プロジェクトチームは、管理者とビジネスアナリスト（BA）で構成されています。
どのタスクをビジネスアナリスト（BA）に割り当てるべきか？
どのタスクをビジネスアナリスト（BA）に割り当てるべきか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 23
Universal Containers社は、自社のSalesforce組織を最大規模のオンライン専門家ネットワークと統合し、営業担当者がSalesforceレコード上の情報を直接閲覧できるようにしたいと考えています。ビジネスアナリストは、このシナリオの受け入れ基準を作成します。
優れた受け入れ基準の例を挙げてください。
優れた受け入れ基準の例を挙げてください。
Certified-Business-Analyst 試験問題 24
Universal Containersは、営業チームとサービスチームの両方をプラットフォームに移行させる新たなSalesforce導入プロジェクトを開始しようとしています。アカウントと連絡先は両チーム間で共有されているにもかかわらず、これまで各チームはそれぞれ独自の方法で管理していました。そのため、Salesforceに何を構築すべきかについて意見の相違が生じていました。
ビジネスアナリストは、共通のプログラムビジョンと戦略について完全な合意を得るために、どのグループと協力すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、共通のプログラムビジョンと戦略について完全な合意を得るために、どのグループと協力すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 25
Universal Containers（UC）はSalesforce組織を使用しています。UCは、別のCRMを使用している姉妹会社と合併することになりました。合併後の営業チームは、異なるプロセスへの移行に抵抗感を示しています。そこで、ビジネスアナリスト（BA）に、合意形成と導入促進を支援するよう依頼しました。
どのグループが、BAがこのイニシアチブへの賛同を得るのを支援するのに最適な立場にあるでしょうか？
どのグループが、BAがこのイニシアチブへの賛同を得るのを支援するのに最適な立場にあるでしょうか？
