Certified-Business-Analyst 試験問題 16
Cloud Kicks社は、不要な手順を排除しコストを削減するために、自社のSales Cloudソリューションの効率性を評価したいと考えています。ビジネスアナリスト（BA）が経営陣向けにプレゼンテーションを行い、現状を理解してもらい、将来のあるべき姿を明確にする手助けをします。
ビジネスアナリストはプレゼンテーションにどの文書を使用すべきでしょうか？
ビジネスアナリストはプレゼンテーションにどの文書を使用すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 17
Cloud Kicksは、EMEA地域の営業チーム向けSales Cloudの大規模アップデートにおけるユーザー受け入れテスト（UAT）フェーズを完了しました。
ビジネスアナリストは、EMEA地域の営業チームが新機能を習得できるよう、どのように支援すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、EMEA地域の営業チームが新機能を習得できるよう、どのように支援すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 18
ここで説明されているのは、UXにおけるストーリーテリングプロセスのどの要素でしょうか。「主人公たちが旅路で成功するのを困難にする障害」。
Certified-Business-Analyst 試験問題 19
Northern Outfitters（NTO）のビジネスアナリスト（BA）は、今後予定されているSalesforce導入プロジェクトのための予備的な機能要件を収集しました。BAは、これらの要件をユーザーストーリーに落とし込む前に、NTOチームから要件に関するさらなる見解、フィードバック、および詳細情報を得たいと考えています。
ビジネスアナリストがこの情報を収集するのに役立つ文書はどれですか？
ビジネスアナリストがこの情報を収集するのに役立つ文書はどれですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 20
Cloud KicksのSalesforceプロジェクトチームは、営業チームとサービスチームを横断するプロジェクトを開始しようとしています。ビジネスアナリスト（BA）は、ワークショップで両チームと共にユーザーストーリーを作成する任務を負っています。
ビジネスアナリストは、このプロセスにおいてどのような点に留意すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、このプロセスにおいてどのような点に留意すべきでしょうか？
