Certified-Business-Analyst 試験問題 41
以下の地域設定のうち、新規ユーザー作成時に選択できないものを1つ選択してください。
Certified-Business-Analyst 試験問題 42
Universal Containersは現在、Service Cloudを活用したグローバル顧客サービスプロジェクトのユーザー受け入れテストを実施しています。あるステークホルダーが特定のユーザーストーリーのテストケースを実行しています。ステークホルダーから以下のフィードバックがありました。
* テストケースで説明されている機能は、期待どおりに動作しています。
* 関係者は、テストケースで説明されているいくつかのフィールドのラベルを変更したいと考えています。
* 関係者は、テストケースから除外されていた2つの新しいフィールドを追加したいと考えています。
ビジネスアナリストは次にどのステップを踏むべきでしょうか？
* テストケースで説明されている機能は、期待どおりに動作しています。
* 関係者は、テストケースで説明されているいくつかのフィールドのラベルを変更したいと考えています。
* 関係者は、テストケースから除外されていた2つの新しいフィールドを追加したいと考えています。
ビジネスアナリストは次にどのステップを踏むべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 43
Cloud Kicksは顧客体験を向上させるためにサポートプロセスを刷新する必要があり、Service Cloudチームにビジネスアナリスト（BA）との連携を依頼しました。BAはすべての関係者との最初のライブプロセスマッピングセッションを予定し、以下のカレンダー返信を受け取りました。
ビジネスアナリストは何をすべきでしょうか？
ビジネスアナリストは何をすべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 44
Northern Trail Outfitterは、現在の商談パイプラインプロセスの改善のため、組織内の少数の主要関係者からフィードバックを募っています。しかし、関係者のうちの一人が会話を独占する傾向があり、それがグループの議論を脱線させ、目標達成を阻害しています。
ビジネスアナリストは主要なステークホルダーとどのように連携すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは主要なステークホルダーとどのように連携すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 45
ユニバーサル・コンテナーズ社は、顧客にとって魅力的なサイトを構築するために、エクスペリエンス・クラウドを活用することを選択しました。
このプロジェクトを主導するビジネスアナリスト（6A）は、要件が目標を満たしていることを検証する必要があります。
ビジネスアナリストは、整合性を確保するために何をすべきでしょうか？
このプロジェクトを主導するビジネスアナリスト（6A）は、要件が目標を満たしていることを検証する必要があります。
ビジネスアナリストは、整合性を確保するために何をすべきでしょうか？