Certified-Business-Analyst 試験問題 61
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）のエグゼクティブディレクターは、Salesforceの追加ライセンスを購入する予定です。ディレクターは最近、一連のカスタマージャーニーマッピングセッションを主導するビジネスアナリスト（BA）を雇用しました。ディレクターは、これらのジャーニーマッピングセッションを、UCのSalesforce環境で現在利用可能な機能と性能に合わせてカスタマイズしたいと考えています。
ビジネスアナリスト（BA）は、追加コストを回避しながらUC（ユニファイドコミュニケーション）が実装できる機能や性能を判断するために、どのような情報を必要としますか？
ビジネスアナリスト（BA）は、追加コストを回避しながらUC（ユニファイドコミュニケーション）が実装できる機能や性能を判断するために、どのような情報を必要としますか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 62
Cloud Kicks（CK）は最近、業務をスプレッドシートからSalesforceソリューションに移行することを決定しました。CKの経営陣はSalesforceの機能に大きな期待を寄せています。しかし、プラットフォームの導入方法については、各経営陣で異なる考えを持っています。そこでCKは、導入計画の策定と管理を支援するため、ビジネスアナリスト（BA）を採用しました。
ビジネスアナリストは、ステークホルダーとの最初の情報収集ミーティングで何をすべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、ステークホルダーとの最初の情報収集ミーティングで何をすべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 63
Northern Trail Outfitters（NTO）の経営幹部は、NTOの見積もりから入金までのプロセスを自動化することを検討しており、ビジネスアナリスト（BA）に、考えられる解決策に関する概要情報をまとめるよう依頼した。
ビジネスアナリストは、ステークホルダーに対してどのような種類の文書を提示すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、ステークホルダーに対してどのような種類の文書を提示すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 64
Cloud Kicksの経営陣は、States Cloudで宣言的に簡単に作成できる機能に、カスタムコードを使用したいと考えている。ビジネスアナリスト（BA）は、これらのアプローチがソリューションの選択肢にどのような影響を与えるかについて、経営陣に助言するよう求められている。
ビジネスアナリストがコードよりも設定を使用することを強く推奨する理由の一つは何ですか？
ビジネスアナリストがコードよりも設定を使用することを強く推奨する理由の一つは何ですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 65
Universal Containers社は、パイプラインレポートの改善を目的として、商談オブジェクトに「失注理由」という新しい選択リスト項目を追加するよう営業管理チームから要望を受け、ビジネスアナリスト（BA）にその要望への対応を依頼しました。BAは、マネージャーを営業リーダーのペルソナにマッピングし、フィードバックを得た結果、マネージャーは成約済み/失注した商談をより深く理解することで、営業チームがより多くの商談を成立させられるように支援したいと考えていることを発見しました。
ビジネスアナリストは、ユーザーストーリーを作成する際にどのオプションを使用すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、ユーザーストーリーを作成する際にどのオプションを使用すべきでしょうか？