この回答は、Salesforceを最大規模のオンライン専門家ネットワークと統合するシナリオにおける、適切な受け入れ基準の例を示しています。受け入れ基準とは、ソリューションがステークホルダーまたはユーザーに受け入れられるために満たすべき条件を定義する記述です。受け入れ基準は、明確で簡潔、テスト可能で測定可能である必要があります。この回答は、営業担当者が何ができるか（現在の情報を閲覧できる）、どこでそれができるか（リードと連絡先レコード）、そしてどのようにそれが検証できるか（直接検証できる）を明記することで、これらの基準を満たしています。
参考文献：
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep/prepare-f

ユーザーストーリーとは、エンドユーザーの視点から機能や特性を簡潔に記述したものです。「<誰>として、<何>が欲しいのか、なぜ<なぜ>なのか」という形式に従います。ここでいう「誰」とは、その機能や特性から恩恵を受けるユーザーの役割またはペルソナのことです。「何」とは、ユーザーが望む、または必要とする機能や特性のことです。「なぜ」とは、その機能や特性からユーザーが得られるメリットまたは価値のことです。「いつ」と「どこで」は、通常、受け入れ基準やワイヤーフレームなどの他のドキュメントや成果物に記述されるため、ユーザーストーリーの形式には含まれません。参考資料: 1 https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules
/salesforce-business-analyst-certification-prep/user-stories

説明
ビジネスアナリストは、実際の運用状況を反映し、要件を網羅したテストスクリプトを作成することで、本番稼働後に不具合が発覚するのを防ぐことができます。テストスクリプトとは、想定される入力と出力を使用して、特定のユーザーまたはアクセスレベルでテストシナリオを実行する手順を段階的に説明したものです。テストスクリプトは、ケースの作成、レコードの更新、レポートの生成など、ユーザーが本番環境でソリューションを使用する際に遭遇する可能性のある実際の状況を反映する必要があります。また、テストスクリプトは、プロジェクトまたは機能強化のために定義されたすべての要件、および発生する可能性のある例外やバリエーションも網羅する必要があります。実際の運用状況を反映し、要件を網羅したテストスクリプトを作成することで、ソリューションが意図どおりに機能し、ステークホルダーのニーズを満たすことを確実にすることができます。
参考資料: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/user-acceptance-testing-video/create-test-scrip

業界標準のデューデリジェンスを販売プロセスのどの段階に組み込むべきかを特定するためのベストプラクティスは、プロセスフロー図を基本として作成し、関係者と協力してトリガーポイントを理解し、段階を特定することです。このプラクティスは、以下の点に役立ちます。
* プロセスフロー図を基本として作成する：これにより、販売プロセスの視覚的な表現が得られ、各段階における手順、入力、出力、役割、および意思決定が示されます。
* 関係者と協力してトリガーポイントを理解する：これにより、販売プロセスに精通している、または影響を受ける関係者からフィードバックや洞察を引き出し、業界標準のデューデリジェンスがいつ、なぜ必要となるのかを特定することができます。
* ステージを特定する: これは、トリガーポイントとビジネスロジックに基づいて、業界標準のデューデリジェンスを販売プロセスのどこに組み込むべきかを判断するのに役立ちます。参照: https://trailhead.
salesforce.com/en/content/learn/modules/business-analysis-process-mapping/create-a-process-map