Certified-Business-Analyst 試験問題 81
Salesforceの情報技術（IT）チームは、顧客360度ビューを実装するためのクロスファンクショナルプロジェクト向けに、サンドボックス環境でソリューションを構築しました。いよいよユーザー受け入れテスト（UAT）の段階です。
UAT（ユーザー受け入れテスト）におけるビジネスアナリストの役割は何ですか？
UAT（ユーザー受け入れテスト）におけるビジネスアナリストの役割は何ですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 82
Cloud Kicks（CK）のビジネスアナリスト（BA）は、CKのリード獲得プロセスを最適化する任務を負っている。週例の営業会議で、BAはプロジェクトの概要を説明し、意見を求めた。新入社員が何度も連絡を取り、改善のためのアイデアや提案を寄せた。
ビジネスアナリストは、新入社員からの意見に対してどのように対応すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、新入社員からの意見に対してどのように対応すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 83
Cloud Kicks社のビジネスアナリスト（BA）は、要件収集ワークショップの準備を担当することになった。
…近日中にSales Cloudを導入予定です。
ビジネスアナリストがプロジェクトの範囲を定義する上で、最も役立つドキュメントはどれですか？
…近日中にSales Cloudを導入予定です。
ビジネスアナリストがプロジェクトの範囲を定義する上で、最も役立つドキュメントはどれですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 84
ソリューションのユーザー受け入れテスト（UAT）は合格しました。しかし、コードレビューの過程で、技術チームがApexコードがSalesforceのコーディング標準を満たしていないことを発見しました。このため、長期的な保守が困難になり、パフォーマンスの問題が発生する可能性もあります。ビジネスアナリストは、これが本番環境へのデプロイを妨げる問題であると認識しました。
これはアジャイル開発手法のどの原則に違反していますか？
これはアジャイル開発手法のどの原則に違反していますか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 85
Cloud Kicksのデジタル変革の一環として、経営陣は顧客サービスおよびサポートのためのCRMプラットフォームとしてService Cloudを採用することを決定しました。経営幹部はこの取り組みを支持していますが、エンドユーザーは納得しておらず、現在のプラットフォームを使い続けることを希望しています。
ビジネスアナリストはエンドユーザーの協力を得るために何をすべきでしょうか？
ビジネスアナリストはエンドユーザーの協力を得るために何をすべきでしょうか？