Certified-Business-Analyst 試験問題 156
営業マネージャーは、営業チームが Salesforce での通話の入力に失敗していることに不満を表しています。マネージャーは問題を迅速に解決したいと考えていますが、既存のツールとプロセスの刷新を完了するには時間と予算が限られているため、営業マネージャーはビジネス アナリスト (BA) に推奨事項を求めます。
BA は次に何をすべきでしょうか?
BA は次に何をすべきでしょうか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 157
ノーザン トレイル アウトフィッターズのビジネス アナリスト (BA) は、インサイド セールス チームからリクエストされた Sales Cloud アップデート用の新しいユーザー ストーリーを作成するように依頼されました。BA は次のようなストーリーを作成しました。
「ユーザーとして、販売内容をより適切に調整することで効率を高め、成約率を向上させるために、顧客の購入履歴の詳細を可視化する必要があります。」BA はこのストーリーを作成する際にどのような間違いを犯しましたか?
「ユーザーとして、販売内容をより適切に調整することで効率を高め、成約率を向上させるために、顧客の購入履歴の詳細を可視化する必要があります。」BA はこのストーリーを作成する際にどのような間違いを犯しましたか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 158
Universal Containers (UC) のビジネス アナリスト (BA) は、規制上の考慮事項も念頭に置きながら、ビジネス プロセスを高レベルかつ詳細に評価するように求められました。経営陣は、BA の評価からの出力を使用して、UC による Sales Cloud と Service Cloud の将来の実装に関する決定を伝えたいと考えています。
BA は評価に何を使用する必要がありますか?
BA は評価に何を使用する必要がありますか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 159
Universal Containers の開発チームは、現在のスプリントに追加するいくつかのストーリーを検討しています。チームは、Opportunity の電子メール アラートに関する特定のストーリーで問題を抱えており、どのタイプのテストが必要かがわかりません。
チームにより明確な情報を提供するために、ビジネス アナリストは何を確認および修正する必要がありますか?
チームにより明確な情報を提供するために、ビジネス アナリストは何を確認および修正する必要がありますか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 160
Cloud Kicks で Salesforce を導入しているビジネス アナリスト (BA) は、社内のさまざまな人々とやり取りしています。一部の主題専門家 (SME) は関与が難しく、BA は彼らが必要とする情報を得るのに苦労しています。
返答を得るのが難しいと感じた場合、BA は何をすべきですか?
返答を得るのが難しいと感じた場合、BA は何をすべきですか?