説明
この回答では、対象分野の専門家と協力してサンドボックスで UAT を実行することが、UAT 中に BA が行うべきことであり、見積が受け入れられたときにアカウントと商談の所有者に通知するレコードトリガーのフローが Cloud Kicks の要件を満たしていることを確認すると述べています。対象分野の専門家とは、販売、サービス、マーケティング、会計など、特定のドメインまたは分野で専門的な知識やスキルを持つ人です。対象分野の専門家と協力することで、BA はレコードによってトリガーされるフローが期待どおりに機能し、ニーズと期待を満たしていることをテストして検証できます。Sandbox は、開発、テスト、またはトレーニングの目的で使用される Salesforce 組織のコピーです。サンドボックスで UAT を実行すると、BA は本番組織やデータに影響を与えることなく、安全で隔離された環境でレコードによってトリガーされるフローをテストおよび検証できます。参考文献:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-quick-look/use-stakeholder

説明
注文管理と履行プロセスが遅い理由を特定するために、ビジネス アナリストが実行する必要がある最初の手順は次のとおりです。
関係者と協力して、注文の発注、注文の確認、注文の処理、注文の発送、注文の追跡などの関連プロセスを特定します。
顧客情報の検証、在庫状況の確認、製品の割り当て、請求書の生成などを含む注文処理など、開始点と終了点が定義された主要なプロセスを選択します。
プロセス所有者およびユーザーと協力して、現在の状態のプロセスマップを作成します。これには、Salesforce で注文処理プロセスが現在どのように実行されているか、どのようなステップやアクティビティが関係しているか、どのような入力や出力が使用または生成されるか、どのような決定が下されるか、どのような役割があるかが示されます。またはシステムが相互作用するなど。
これらの手順は、パフォーマンスの現在の状態を測定するためのベースラインを確立し、問題点と改善の機会を特定し、望ましいビジネス成果と一致させるのに役立ちます。参考文献:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep/business-pro

この回答では、チームが顧客のフィードバックに基づいてアンケートに回答するという目標を達成するのに役立つ、引き出し手法としてプロトタイピングを推奨しています。プロトタイピングは、ソリューションのモックアップまたはサンプルを作成して、その外観と機能を実証する手法です。プロトタイピングは、BA が要件を検証し、フィードバックを求め、ソリューションの設計を改良するのに役立ちます。参考文献:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-quick-look/use-prototyping

説明
この回答では、現在のビルドを関係者とレビューしてフィードバックを収集するために開催する必要がある会議の種類としてスプリント レビューを選択しています。スプリント レビューは、スクラム方法論の各スプリントの最後に開催される会議であり、開発チームが利害関係者に実用的な製品の増加を実証し、フィードバックを収集します。スプリント レビューは、要件の検証、進捗状況の評価、次のスプリントの優先順位の調整に役立ちます。
参考資料:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/agile-development-with-scrum/perform-as