説明
PMI のビジネス分析ガイドによると、パレート分析は、問題や原因の頻度や影響に基づいて優先順位を付けるのに役立つツールです。これは、80% の効果は 20% の原因から生じるというパレートの法則に基づいています。パレート分析は、どの問題や原因が苦情や不満の大半を占めているかを示すことで、サービスの改善に必要な優先度の高い変更を特定するのに役立ちます。作業分解構造分析、フローチャート、因果関係図もサービスの分析に役立つツールですが、サービスの改善に必要な変更の優先順位付けに必ずしも役立つわけではありません。参考文献: PMI のビジネス分析ガイド、145 ～ 146 ページ。

PMI のビジネス分析ガイドによると、変更管理システムは、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて要件やその他のプロジェクト成果物の変更を管理するのに役立つツールです。変更管理システムには、プロジェクトの範囲、スケジュール、コスト、品質、またはリスクに影響を与える重大な欠陥や問題を緊急に修正する必要がある場合など、緊急時に正式なレビューなしで変更を実施するための規定が含まれています。ただし、この規定が使用される場合でも、変更の追跡可能性と説明責任を維持し、すべての関係者に伝えるために、変更を文書化してキャプチャする必要があります。変更を文書化してキャプチャすると、要件やその他のプロジェクト成果物における混乱や不一致を回避し、その影響と結果を評価するのにも役立ちます。緊急事態であっても、変更に関連するリスクは、変更を実施する前に評価されます。変更管理システムの一部として、変更管理委員会がすでに確立されている必要があります。変更の影響を監視および制御するために、変更を実施した後も、管理者のさらなる関与が必要になる場合があります。参考資料:
PMI ビジネス分析ガイド、288-289 ページ。

外部依存関係とは、プロジェクトの制御外にあるが、プロジェクトの範囲、スケジュール、コスト、品質、またはリスクに影響を与える可能性のある要因または条件です。外部依存関係には、法律、規制、文化、環境、政治、経済、または技術の要因が含まれます。国際的にビジネスを行う可能性を評価している組織は、プロジェクトの実現可能性、実行可能性、および望ましさに重大な影響を与える可能性があるため、イニシアチブの開始時にこれらの要因を調査する必要があります。その他のオプションは、イニシアチブの開始時に調査すべき要因ではありません。生成される成果物は、利害関係者の要件を満たすプロジェクトの出力または結果です。要件ベースラインへの影響は、ソリューションの範囲を定義する承認済みの要件セットからの変更または逸脱です。変更管理プロセスは、プロジェクトの範囲、スケジュール、コスト、品質、またはリスクへの変更が識別、評価、承認、実装、および伝達される方法を管理する手順とツールです。これらの要因は、イニシアチブの開始時ではなく、プロジェクトの計画フェーズまたは実行フェーズ中に決定または対処されます。参考資料: PMI-PBA試験内容概要、13ページ; PMI-PBA参考資料リスト、13ページ
1、BABOK ガイド v3、39 ページ。 4.