[2024-06-06更新,271問] 無料ITIL ITIL-4-Foundation試験問題集、ITIL-4-Foundation無料模擬試験(ページ 39)

サービスコンポーネントが合意された仕様を満たすことを保証するバリューチェーンアクティビティはどれですか?

A. 取得/構築

B. 提供とサポート

C. 計画

D. 設計と移行

サービスデザインの「4 つの P」について正しいのはどれですか?

A. プロセスとはスキルとトレーニングを指します

B. パートナーとはサプライヤーとベンダーを指します

C. 人はテクノロジーとツールを指します

D. 製品はプロデューサーとメトリックを指します

サービスポートフォリオを構成する 3 つの要素は何ですか?

A. 顧客ポートフォリオ、サービスカタログ、廃止されたサービス

B. サービスパイプライン、サービスカタログ、廃止されたサービス

C. 顧客ポートフォリオ、構成管理システム、サービスカタログ

D. サービスパイプライン、構成管理システム、およびサービスカタログ

サービス価値システムの要素はどれですか?

A. ガバナンス、サービスバリューチェーン、実践

B. 結果、実用性、保証

C. サービスの提供、サービスの消費、サービス関係の管理

D. 顧客の価値、ステークホルダーの価値、組織

サービス価値体系とは何を表しますか?

A. 組織のすべてのコンポーネントと活動がシステムとしてどのように連携して価値を実現するか
創造

B. 継続的な価値を確保するために、サービスプロバイダーとサービス利用者によって実行される共同アクティビティ
共創

C. 総合的に考えて取り組むという基本原則のシステムアプローチを適用する方法

D. 対象となる消費者グループのニーズに対応するように設計された、1 つ以上の製品に基づくサービス

他のバージョン: 1141ITIL.ITIL-4-Foundation.v2025-09-29.q150; 5276ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-12-16.q135; 1587ITIL.ITIL-4-Foundation.v2023-07-12.q183; 2079ITIL.ITIL-4-Foundation.v2022-12-06.q144

最新アップロード: 114Esri.EAEP2201.v2025-12-17.q32; 117ServiceNow.CIS-SPM.v2025-12-17.q60; 118EC-COUNCIL.712-50.v2025-12-17.q116; 249PRINCE2.PRINCE2-Foundation.v2025-12-15.q502; 111IASP.SPP.v2025-12-15.q59; 168Cisco.200-201.v2025-12-13.q266; 132NetworkAppliance.NS0-528.v2025-12-13.q95; 226Huawei.H12-821_V1.0.v2025-12-12.q502; 140RealEstateLicensing.Virginia-Real-Estate-Salesperson.v2025-12-09.q42; 141RealEstate.New-Jersey-Real-Estate-Salesperson.v2025-12-09.q41

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