組織のパフォーマンスを向上させるための適切な手段を開発するには、その手段が利害関係者に受け入れられ、意味のあるものでなければなりません。利害関係者は、企業の目的と目標の達成を監視および評価するためにその手段を使用するからです。対策は、利害関係者にとって関連性があり、信頼性があり、有効であり、理解可能であり、利害関係者の期待とニーズに沿ったものである必要があります。参考文献 := ISACA、CGEIT レビューマニュアル、第 7 版、2019 年、43-44 ページ。