Elite MultichannelRelease6.6のセキュリティの強化に関する2つの説明のうち正しいものはどれですか。（2つ選択してください。）

顧客は、顧客からの電話に対応するためのメカニズムとしてだけでなく、コンタクトセンターを戦略的に使用したいと考えています。Workforce Engagementのオプションのアドオンはどれですか？（3つ選択してください。）

Avaya Call Management Systemのエージェントライセンスは、少なくとも1つの測定スキルにログインしたエージェントごとに消費されます。エージェントに割り当てられたスキルの数に関係なく、エージェントが1つ以上の測定されたスキルにログインすると、1つのCMSエージェントライセンスのみが消費されます。エージェントライセンスはCCEliteおよびCMSで有効になっており、EliteAgentライセンスはACD機能用です。
CMSがそれぞれ500のアクティブエージェントを持つ3つのACDについてレポートしている場合、ライセンスされるエージェントの数はいくつですか？

AvayaIX™Orchestrationは、どの3つのAvayaシステムで実行されるアプリケーションを作成するためのグラフィカル開発ツールですか？（3つ選択してください。）

AvayaAura®とCallCenterEliteは、一元化と統合により総所有コスト（TCO）を削減するのに役立ちます。
アバイアのオープンアーキテクチャは、あらゆる企業に機能と投資のオプションを提供し、顧客は2つのオプションから選択できますか？（2つ選択してください。）