展示を参照してください。

この展示では、コール管理システム（CMS）とコールセンターエリートアーキテクチャの例を示しています。顧客はCMSを望んでいるため、単一のレポートポイントから個別のビジネスユニット、部門、または場所を管理できます。
単一のCMSシステムがレポートできる自動着信分配（ACD）キューの数はいくつですか。

AvayaOneCloud™ReadyNowの構築済みの仮想プライベートクラウド（VPC）により、Avayaはエンタープライズクラウド展開のための堅牢な基盤を提供します。各VPCは、アバイアの市場をリードするコンタクトセンターソリューションの専用ソフトウェアイメージとして構築されています。
デフォルトのVPCハードウェアおよびソフトウェア構成は何ですか？

お客様は、以下を提供するコールセンター機能を必要としています。
*エージェント、通話量、サービスレベルを管理し、通話待機時間を予測するためのルーティングアルゴリズム
*エージェントが利用可能になったら、企業全体のサービスレベルを満たすために、定義されたビジネス目標に基づいて次の連絡先を選択します。
これらの要件を満たすために、どのコールセンターエリート機能をお勧めしますか？

AvayaAura®8.1.xアプリケーションの仮想アプライアンス展開の新規注文でサポートされるAvayaCommon Serverは、IntelSkylakeプロセッサを使用するDellGen10サーバーに同梱されます。このAvayaSolutions Platform（ASP）には、基盤となるハードウェアが同じであるため、ソフトウェアがサーバーにロードされる方法のみが異なる3つのバリアント（ASP 110、120、および130）があります。
ASP 130に当てはまる2つのステートメントはどれですか？（2つ選択してください。）

顧客は、コンタクトセンターを戦略的リソースとして活用することにより、より高いバランス効率を望んでいます。
1つのプラットフォームとシングルユーザーインターフェイスを使用して、AvayaIX™Workforce Engagementが統合する3つの機能は何ですか？（3つ選択してください。）