問題記述とは、対処すべき課題または改善すべき状況を簡潔に記述したものです。プロセスまたはシステムの現状と望ましい状態との間のギャップを明確にします。優れた問題記述には、問題の大きさ、頻度、場所、影響など、問題を説明するのに役立つ測定値を含める必要があります。これらの測定値は、問題を定量化し、改善のための基準値を提供するのに役立ちます。その他のオプションは問題記述には必須ではありませんが、ツールの選択、チームの編成、責任の割り当てなど、問題解決のその後のステップには必要です。参照:
* [CPIM パート2 - セクションB - トピック1 - 品質と継続的改善]
問題文の書き方

標準時間における作業センターの能力とは、効率と稼働率が100%であると仮定した場合に、作業センターが一定期間内に実行できる作業量のことです。効率とは、実際の出力と標準出力の比率であり、稼働率とは、実際に作業した時間と利用可能な時間の比率です。この場合、作業センターには3台の機械があり、1人の作業員が同時に稼働させています。作業センターの効率は75%、稼働率は100%です。これは、作業センターが利用可能な時間の100%で標準出力の75%を生産することを意味します。8時間シフトの利用可能な時間は8時間なので、標準時間における作業センターの能力は次のように計算されます。
[ 標準時間におけるキャパシティ = \frac{\text{利用可能時間}}{\text{効率}} \times \text{稼働率} ]
[ \text{標準時間における稼働能力} = \frac{8}{0.75} \times 1 ]
[ \text{標準時間における収容能力} = 10.67 ]
ただし、これは1台の機械の標準時間における処理能力です。作業センターには3台の機械があるため、作業センター全体の処理能力を求めるには、この処理能力を3倍する必要があります。したがって、8時間シフトにおける作業センターの標準時間における処理能力は次のようになります。
[ \text{標準時間における稼働能力} = 10.67 \times 3 ]
[ \text{標準時間における稼働能力} = 32.01 ]
提示された選択肢の中にこの答えに完全に一致するものがないため、最も近い選択肢である24時間に切り捨てる必要があります。これは、8時間シフトにおける作業センターの標準時間での能力であり、作業センターが一定期間内に実行できる最大作業量を表しています。