CIS-ITSM 試験問題 106
営業マネージャーは連絡先を表示できません。連絡先の所有者は、役割階層においてマネージャーの下にいます。
営業マネージャーが連絡先を表示するときに「権限が不十分です」というエラーが表示されるのはなぜですか?
営業マネージャーが連絡先を表示するときに「権限が不十分です」というエラーが表示されるのはなぜですか?
CIS-ITSM 試験問題 107
インシデントから問題を作成できます。
CIS-ITSM 試験問題 108
インシデント管理のベースライン インスタンス構成では、影響度 = 3 - 低、緊急度 = 3 低の場合、優先度は 5 - 計画に設定されます。
顧客の要件は、これらの影響度と緊急度の設定を考慮して、優先度を 4 - 低に設定することです。プラットフォームのどこでこれを変更する必要がありますか?
顧客の要件は、これらの影響度と緊急度の設定を考慮して、優先度を 4 - 低に設定することです。プラットフォームのどこでこれを変更する必要がありますか?
CIS-ITSM 試験問題 109
お客様から、インシデントフォームから構成アイテムの拡大鏡をクリックすると、選択できるCIの数が多すぎて困惑するという苦情が寄せられています。インシデントフォーム、問題フォーム、変更フォームのCIリストから特定の種類のCIを除外したいとお考えです。お客様にどのような提案をされますか？
CIS-ITSM 試験問題 110
次のアクティビティは、変更管理ライフサイクルのどのフェーズで実行されますか?
* 変更が行われる予定のスケジュールを記録します
* リスク評価を実施し、リスクを評価する
* 関連する実装計画、テスト計画、バックアウト計画を説明する
* 変更が行われる予定のスケジュールを記録します
* リスク評価を実施し、リスクを評価する
* 関連する実装計画、テスト計画、バックアウト計画を説明する