ある大企業では、複数の部門でSalesforceを使用しています。各部門には専任のSalesforce管理者がおり、各管理者が変更をテストするためのサンドボックスを個別に用意することが合意されました。
最近、ある部門に最近追加したフィールドが、何の警告もなく突然消えてしまうことにユーザーが気づいています。また、以前はメールを送信したりタスクを作成したりしていたワークフローも、もはや機能しなくなりました。
これらの問題と解決策に関して正しい記述はどれですか? (2 つ選択してください。)

変更フローでは、レコードの検索、レコードの作成、ポリシーの適用など、一連の関連するステップでタスクを自動化できます。このフローのコンポーネントは何と呼ばれますか？

Lightning レコード ページのボタンをクリックしてモーダル ダイアログに表示されるようにするには、Lightning コンポーネントでどのインターフェースを実装する必要がありますか?

状態とインシデントの状態を同期させるためのビジネス ルールがありますが、インシデントの状態を使用することをお勧めします。

カタログを作成するときに、カタログ内のアイテムを誰が作成、変更、公開できるかを指定するフィールドはどれですか。