[2026-03-04更新,161問] 無料ServiceNow CIS-ITSM試験問題集、CIS-ITSM基礎問題集(ページ 27)

変更要求の競合検出に関して正しいのは次のうちどれですか。

A. 記載されているすべての記述は正しいです。

B. 競合を更新するための定期的に実行されるスケジュールされたジョブがあります。

C. アクティブな変更要求が更新されるたびに、競合検出が実行されます。

D. 競合検出は手動で実行できます。

カタログビルダーのステップベースのフルフィルメントを使用して定義できるのはどれですか？2つの回答を選択してください。

A. サブフロートリガー

B. タスク

C. 支払い処理

D. 通知

E. 承認

次の ITIL 用語のうち、検出時に通常は不明である 1 つ以上のインシデントの原因を指すものはどれですか。

A. 構成項目

B. 問題

C. 不明なエラー

D. 問題

管理者は、本番組織のレプリカを作成するよう依頼されました。要件には、既存のフィールド、ページレイアウト、レコードタイプ、オブジェクト、そしてフィールドとオブジェクトに含まれるデータがレプリカ組織でも利用可能であることが求められています。
管理者はこの要件をどのように満たすことができますか?

A. 開発者サンドボックスを作成します。

B. 構成専用のサンドボックスを作成します。

C. メタデータサンドボックスを作成します。

D. 完全なサンドボックスを作成します。

ベースライン構成では、サービスレベルアグリーメントは SLA 期間のパーセンテージを使用して、違反警告および違反通知通知をいつ送信するかを決定します。

A. 真

B. 偽

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