[2023-11-14更新,162問] 無料Salesforce TVB-201試験問題集、TVB-201日本語版問題解説(ページ 24)

Ursa Major Solar の管理者は、外部の会計システムに情報を送信する必要があります。これを達成するには、管理者はどのようなワークフローアクションを使用する必要がありますか?

A. タスクの割り当て

B. アウトバウンドメッセージ

C. レコードの作成

D. カスタム通知

ノーザントレイルアウトフィッターズのソルト担当者は、商談の確率フィールドの値を変更する方法を求めてきました。
この要求を満たすために管理者は何を提案すべきでしょうか?

A. 新しいステージ選択リストの値を定義します。

B. ページレイアウト上でフィールドを編集可能にします。

C. 予測サポートを構成します。

D. 商談にカスタムフィールドを作成します。

Cloud Kicks (CK) は、中古靴店および中古自転車販売店と提携しています。CK には、アカウントに関連する未処理のケースの数をカウントするために、週に 1 回実行する自動化されたビジネスプロセスがあります。
管理者はこのビジネスプロセスの自動化をどのように推奨すればよいでしょうか?

A. プロセスビルダーでスケジュールされたプロセスを設定します。

B. フロービルダーでスケジュールされたフローを設定します。

C. 送信メッセージを含むワークフロールールを作成します。

D. アカウントの編集時に更新するプロセスを使用します。

Salesforce ナレッジの機能について説明してください。

A. 事前定義された一連の条件を指定して、リードを商談に変換する自動化された Al ツール
条件

B. サポートエージェントが作成および使用できる記事で構成されるナレッジベース

C. 履歴情報に基づいてケースをクローズする自動ツール

D. Alto を使用して記事を生成し、カスタマーサポートの問題を解決するナレッジベース

Cloud Kicks のユーザーが Salesforce にログインする際に問題が発生しています。ユーザーは管理者にパスワードのリセットを依頼します。
ユーザーのパスワードをリセットするときに管理者が考慮すべき 2 つのオプションはどれですか?
2 つの答えを選択してください

A. パスワードをリセットすると、ユーザーのパスワードポリシーが変更されます。

B. パスワードをリセットした後、ユーザは Salesforce に正常にログインするためにデバイスをアクティブ化する必要がある場合があります。

C. シングルサインオンユーザーは、パスワードを忘れた場合のリンクを使用して自分のパスワードをリセットできます。

D. ロックアウトされたユーザーのパスワードをリセットすると、ユーザーのアカウントのロックが自動的に解除されます。

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