OmniStudio-Consultant 試験問題 111
ビジネスには次の要件があります。
* アカウントのケースを表示する
* ユーザーはキャンバス上のすべてのケースを見ることができる
* ユーザーはキャンバスから新しいケースを作成できる必要があります
コンサルタントは、この機能を有効にするために状態を使用することを決定します。
ユーザーがキャンバスから新しいケースを作成できるようにするには、コンサルタントはどのタイプの状態を推奨する必要がありますか?
* アカウントのケースを表示する
* ユーザーはキャンバス上のすべてのケースを見ることができる
* ユーザーはキャンバスから新しいケースを作成できる必要があります
コンサルタントは、この機能を有効にするために状態を使用することを決定します。
ユーザーがキャンバスから新しいケースを作成できるようにするには、コンサルタントはどのタイプの状態を推奨する必要がありますか?
OmniStudio-Consultant 試験問題 112
ある保険会社は、ユーザーが電話番号やウェブサイトなどのアカウント番号を確認および変更できる OmniScript を作成したいと考えています。このプロセスでは、次の機能が必要です。
* 会社のウェブサイトを入力してください
* アカウントの電話番号を入力してください
* 各フィールドはページの別々の行に表示される必要があります
コンサルタントは、OmniScript 設計ソリューションにどの 3 つの要素を含める必要がありますか?
3つの回答を選択してください
* 会社のウェブサイトを入力してください
* アカウントの電話番号を入力してください
* 各フィールドはページの別々の行に表示される必要があります
コンサルタントは、OmniScript 設計ソリューションにどの 3 つの要素を含める必要がありますか?
3つの回答を選択してください
OmniStudio-Consultant 試験問題 113
コンサルタントは顧客の 360 度ビューを設計する必要があります。ビジネス要件は次のとおりです。
* アカウント情報（名前、アカウント番号、次回請求日、請求方法）が記載されたヘッダーカード
* 関連する連絡先のリスト（名、姓、電話番号）
* アカウントに関連するすべてのオープンケース（件名、優先度、SLA）
アカウントには 2 件を超える連絡先はありませんが、オープンケースは 10 件以上ある場合があります。さまざまなセクションを一目で確認できるようにする必要があります。
ユーザー エクスペリエンスを向上させるためにコンサルタントが推奨すべき FlexCard の機能は 2 つあります。
2つの回答を選択してください
* アカウント情報（名前、アカウント番号、次回請求日、請求方法）が記載されたヘッダーカード
* 関連する連絡先のリスト（名、姓、電話番号）
* アカウントに関連するすべてのオープンケース（件名、優先度、SLA）
アカウントには 2 件を超える連絡先はありませんが、オープンケースは 10 件以上ある場合があります。さまざまなセクションを一目で確認できるようにする必要があります。
ユーザー エクスペリエンスを向上させるためにコンサルタントが推奨すべき FlexCard の機能は 2 つあります。
2つの回答を選択してください
OmniStudio-Consultant 試験問題 114
FlexCards と OmniScripts のデータソースとして統合手順を使用する必要がある 2 つのケースはどれですか。2 つの回答を選択してください。
OmniStudio-Consultant 試験問題 115
ある企業は、OmniScript を使用してビジネスをデジタル変革することを計画しています。プロジェクトの検出フェーズで、チームは各プロセスの個々のステップを含むすべてのビジネス プロセスをレビューします。分析の結果、多くのプロセスで、プロセスのさまざまな時点で連絡先データを更新する必要があることが明らかになりました。
これらの要件を効率的に満たすために、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
これらの要件を効率的に満たすために、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
