OmniStudio-Consultant 試験問題 96

ある企業は、既存の OmniScript に先行入力機能を追加したいと考えています。企業は、ユーザーが Salesforce で連絡先の名前を入力し始め、一致する連絡先が見つかったらユーザーがその連絡先を選択できるようにしたいと考えています。連絡先が選択されると、OmniScript はプロセスの後のステップで使用するために連絡先の電子メール アドレスを取得する必要があります。
TypeAhead 要素を使用する場合、どのようなデータ ソースが必要ですか?
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 97

    顧客がアカウントに新しい主要連絡先を追加するために電話をかけてきた場合、コール センター エージェントは I 連絡先フォームに記入する必要があります。エージェントは OmniScript を使用して新しい連絡先情報を入力し、顧客と共有できるように連絡先情報が事前に入力された PDF を生成する必要があります。
    コンサルタントは、事前入力された PDF を生成するためにどの OmniStudio ツールを推奨すべきでしょうか?
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 98

    顧客が新しいデバイスを購入する場合、現在のプランの回線数とインターネットのカバー範囲を考慮した上で割引料金が適用されます。
    割引料金を得るためにコンサルタントが推奨できる OmniStudio ツールはどれですか?
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 99

    ある企業では、重要な期限に間に合わせるために、すぐに完了しなければならないプロジェクトがあります。しかし、プロジェクトの開発者が会社を辞めてしまい、プロジェクトの新しいチームは OmniStudio ツールを使用することを決定しました。これまでに完了した開発作業は、APEX コードを使用して行われました。新しいチームは、次のガイドラインに従ってプロジェクトを完了する必要があります。
    * 実装時間を最小限に抑える
    * エンドユーザーのプロセスが可能な限りシンプルになるようにする
    * 最適なUXを確保する方法を見つける
    このシナリオでは、コンサルタントはプロジェクトチームにどのような2つのアクションを推奨すべきでしょうか?2つの回答を選択してください
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 100

    企業は、組織内の連絡先に対して新しい検証プロセスを実装する必要があります。このプロセスは、採用担当者、候補者、トレーナーの 3 つの連絡先レコード タイプに依存します。検証プロセスは、連絡先のタイプごとに異なります。たとえば、採用担当者は身元調査に合格する必要があり、トレーナーは必須のトレーニング クラスを完了する必要があり、候補者は認定を取得する必要があります。
    これらの要件を満たすためにコンサルタントはどの OmniStudio ツールを推奨すべきでしょうか?