説明
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 3 つの OmniScript 要素は次のとおりです。
DataRaptor ポスト アクション、複数選択入力、および HTTP アクション。DataRaptor Post アクションは、Salesforce オブジェクトにデータを書き込んだり、Salesforce API を呼び出したりできるアクションです。コンサルタントは、DataRaptor Post Action を使用して、データをリードとして Salesforce に保存し直すことができます。複数選択入力は、エネルギー製品など、ユーザーが選択できるオプションのリストを表示できる要素です。複数選択入力を使用すると、複数のオプションを一度に選択でき、各オプションにアイコンを付けることもできます。HTTP アクションは、REST サービスまたは SOAP サービスを呼び出して、現在のエネルギー使用量データなどのデータを外部システムから取得できる要素です。HTTP アクションは、さらなる処理のために応答データを JSON オブジェクトに保存できます。

説明
顧客の資産および資産の最終サービス日によってフィルタリングされたケースのリストを取得するために使用できる DataRaptor のタイプは、DataRaptor Extract です。DataRaptor Extract を使用すると、設計者はフィルタとリレーションシップを使用して Salesforce または外部システムからデータを取得できます。この場合、フィルターを使用して資産 ID と最終サービス日を照合し、関係を使用してケースと資産オブジェクトを結合できます。DataRaptor Turbo は DataRaptor の一種ではなく、DataRaptor Extract のバッチ モードを有効にする機能です。DataRaptor Load は、Salesforce または外部システムにデータを書き込むために使用されます。DataRaptor Transform は、テンプレートを使用してデータをある形式から別の形式に変換するために使用されます。