企業には、重要な期限に間に合うように早急に完了する必要があるプロジェクトがあります。しかし、プロジェクトの開発者が退職し、プロジェクトの新しいチームが OmniStudio ツールを使用することにしました。これまでに完了した開発作業は、APEX コードを使用して行われました。新しいチームは、次のガイドラインに従ってプロジェクトを完了する必要があります。
*実装時間を最小限に抑える
* エンドユーザーのプロセスを可能な限りシンプルにする
* 最適な UX を確保する方法を見つける
このシナリオでは、コンサルタントはプロジェクト チームにどの 2 つのアクションを推奨する必要がありますか? 2 つの回答を選択してください

ユーザーが単一フィールドからデータを取得してドロップダウン リストに表示できるようにする要素はどれですか?

ある企業はコンタクト センター用の新しいコンソールを設計しています
エージェントが顧客にケースデータを表示します。すべてのケースは単一の DataRaptor を使用してフェッチされます。このページでは、次のようなケースを表示する必要があります。
* ケースの説明、ケースのオープン日、ケースの種類を含む「オープン」ケース
および優先フィールドに割り当てられます。未解決のケースは次のように強調表示されます。
赤い枠線。
* 「クローズ待ち」ケース。ケースの説明、最後にアクションが取られた日付、解決策、クローズの承認理由が記載され、フィールドに割り当てられます。これらのケースは灰色の境界線で強調表示されます。
* ケースの説明、解決策、ケースのクローズ日を含む「クローズ済み」ケース
重複するケースへのリンクを含むフィールド。
これらを満たすためにコンサルタントは FlexCard ソリューションをどのように設計する必要がありますか
要件？

ある企業には、FlexCard を使用して顧客の 360 度ビューを作成するという要件があります。この会社では、顧客データは Salesforce だけでなく、外部のレガシー システムにも保存されています。コンサルタントは必要なユースケースを検討し、親 FlexCard の状態内に 5 つの子 FlexCard を含む FlexCard キャンバスを推奨します。
このシナリオでは、FlexCard を使用して構成できるさまざまなデータ ソースはいくつありますか?

企業は、FlexCard を使用してアカウントのケースを表示したいと考えています。ケースは、エスカレーションされたケースが最初に表示され、次にアクティブなケースとクローズされたケースが続くように、ケースのステータスごとに表形式のリストに整理する必要があります。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの FlexCard 機能を推奨する必要がありますか?