OmniStudio-Consultant 試験問題 71
ビジネスには、アカウント情報を使用してイベント (プラットフォーム イベント) を生成するソリューションが必要です。すべてのイベント情報は顧客に関連しており、Salesforce に保存されます。
統合手順を使用して、このソリューションを設計するために必要な 2 つのアクションはどれですか?
2 つの答えを選択してください
統合手順を使用して、このソリューションを設計するために必要な 2 つのアクションはどれですか?
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OmniStudio-Consultant 試験問題 72
企業には、サービスエージェント向けにコンソールにケースを表示するという要件があります。ケースには、アクティブ、クローズ、エスカレーションなどのさまざまなステータスが存在します。ケースがクローズされた場合、エージェントはケースを再度オープンできる必要があります。ケースがアクティブまたはエスカレートされている場合、エージェントはケースを再度オープンするオプションを選択できません。
この要件を満たすために使用できる FlexCard 機能はどれですか?
この要件を満たすために使用できる FlexCard 機能はどれですか?
OmniStudio-Consultant 試験問題 73
企業には、アカウントと関連するすべての連絡先をページ上に表示するという要件があります。連絡先の数はアカウントごとに異なります。ページには、連絡先ごとに名、姓、電子メール、電話番号が表示され、連絡先情報を編集したりメッセージを送信したりするオプションが表示されます。a の主連絡先は青い枠線で強調表示されます。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 2 つの FlexCard 機能はどれですか?
2 つの答えを選択してください
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 2 つの FlexCard 機能はどれですか?
2 つの答えを選択してください
OmniStudio-Consultant 試験問題 74
顧客が新しいデバイスの購入を希望する場合、現在のプランの番号回線とインターネットの範囲を考慮した上で、割引料金を適用できます。
コンサルタントが割引料金を得るために推奨できる OmniStudio ツールはどれですか?
コンサルタントが割引料金を得るために推奨できる OmniStudio ツールはどれですか?
OmniStudio-Consultant 試験問題 75
統合手順と DataRaptor の主な違いは次のうちどれですか?