外部ユーザーは、適切なユーザーライセンスとプロファイル権限を持っている限り、レコードの承認者として割り当てたり、承認キューに直接追加したりできます。また、これらのユーザーがExperience Cloudサイトから承認プロセスにアクセスできるように、デジタルエクスペリエンスを作成する必要があります。

新しいブログ投稿が追加されるたびにサイトに動的に反映させるには、グリッドコンポーネントとCMSコレクションを使用する必要があります。グリッドコンポーネントは、行と列で構成されるグリッドレイアウトでコンテンツを表示するコンポーネントです。CMSコレクションは、Salesforce CMSで作成および管理されるコンテンツアイテムのコレクションです。CKはグリッドコンポーネントを使用し、コンテンツソースとしてCMSコレクションを選択できます。これにより、CKはAW Computingのソートリーダーが執筆したブログ投稿をサイトに掲載し、新しい投稿が追加されるたびに自動的に更新できるようになります。

コンサルタントが記事をトピックに関連付ける方法は、AとDの2つです。トピックとは、ユーザーがExperience Cloudサイト内のコンテンツを検索・整理するのに役立つキーワードまたはフレーズです。記事をトピックに関連付けるには、Lightning Experienceの「ナレッジ」タブで適切なトピックを選択します。これにより、リストまたはカンバンビューで記事を表示・編集できます。また、ワークスペース内で各記事に1つ以上のトピックを手動で追加することもできます。これにより、共同作業環境で記事を作成・管理できます。