倉庫担当者がルーターのバーコードと出荷追跡番号を手動で入力するには、注文管理において人的作業が必要です。Salesforceのベストプラクティス：
人間の介入が必要な場合は、手動タスクオーケストレーションアイテムを使用してください。
OmniScriptを起動して、構造化データを取得し、入力値を検証し、フルフィルメントデータを更新します。
他の選択肢が間違っている理由：
A（フロー） - フローはOMタスクに推奨されるUIではありません。OmniScriptsは、より優れた制御、検証、動的なフォーム、およびDC/CPQの一貫性を提供します。
B（プッシュイベント） - プッシュタスクは、タスクを内部ウェアハウスエージェントではなく、外部キュー/システムに送信します。
C（自動タスク） - 自動タスクは人間の介入なしに実行されるため、バーコードを手動で読み取ることはできません。

Salesforce Communications Cloudの「プラン変更」機能（多くの場合、デジタルコマースAPIまたはカート経由でアクセスされる）は、既存顧客のサービスポートフォリオを変更する際の複雑なロジックを処理するように設計されています。主な機能は以下の3つです。
デジタルコマースAPIによるサポート（A）：Salesforceは、この複雑なロジックをセルフサービスポータル上で公開できる、特定のデジタルコマース（DC）API（例：getChangeOfPlanOffers、generateChangeOfPlan）を提供しています。これにより、顧客は対象となるアップグレード／ダウングレードのパスを確認し、エージェントのサポートなしで変更を実行でき、按分計算されたコストをリアルタイムで把握できます。
バンドルオファーへの移行／バンドルオファーからの離脱（B）：この機能は、製品階層の構造的な変更に対応できる高度な機能を備えています。スタンドアロンのアセットをバンドルに移行したり（例えば、スタンドアロンのインターネット回線を「トリプルプレイ」バンドルに移行）、サービスをバンドル解除したりすることができ、移行全体を通して商用データと技術データの整合性を維持します。
サービス継続性（E）：通信業界における重要な要件は、「プラン変更」（商用変更）によって、意図的でない限り、基盤となる技術サービス（技術変更）が誤って切断されないことです。プラン変更機能は、既存の技術製品（RFS）および資産へのリンクを維持することでサービス継続性を確保し、料金プランをアップグレードする顧客がプロビジョニングプロセス中にサービス停止に見舞われないようにします。
CとDが間違っている理由：
D（お客様はすべてのプランから選択できます…）：これは誤りです。プラン変更機能は、資格要件とコンテキストルールに基づいてカタログを絞り込みます。ファイバープランをご利用のお客様は、ルールで禁止されている場合、従来の銅線プランを選択することはできません。お客様には、すべてのプランではなく、対象となるパスのみが表示されます。
C（履歴…）：Salesforceはフィールド履歴と資産履歴を追跡しますが、「トレーサビリティ」はプラットフォームの特性であり、サービス継続性とバンドル操作は計画変更ロジックエンジンの特定の機能です。

これらのコンポーネントは、効果的な小売業務遂行に不可欠な、プロモーションと在庫に関する包括的な情報を提供します。

要件は、ウェブサイト（デジタルチャネル／DC API）上で利用可能な期間限定オファーを導入し、一度利用すると3ヶ月間10％の割引が適用されるというものです。
これは、割引期間を定めるためにタイムプランを使用するプロモーションの定義です。
昇進（A）：
Salesforce Industries CPQでは、プロモーションとは、製品の価格を変更するマーケティングオファー（この場合は10%割引）を定義するために使用されるコンテナエンティティです。
プロモーションエンティティは、通常、顧客が利用したり資格を得たりするために、デジタルチャネル（DC APIを介したウェブサイトなど）に公開されるものです。検索結果によると、プロモーションは「製品の価格、バンドル、および製品構造に一時的な変更を適用する」ために使用されています。
時間計画（B）：
タイムプランは、プロモーション（または価格表）のサブ機能であり、商業的な変更（10%割引）が有効な期間を定義します。
要件では、割引期間は「3か月」と定められています。タイムプランは、有効化と同時に割引が開始され、定義された期間（3か月）経過後に自動的に終了するように特別に設定されており、請求システムが価格変更を元の料金に正しく戻すことを保証します。
D（割引）は設定の結果であり、機能自体によるものではありません。割引率（10%）はプロモーション内で定義されています。
C（オファリング）は、製品やバンドルを指す同義語としてよく使われますが、必要な期間限定割引の仕組みを具体的に示すものではありません。

在庫確認時に、担当者が冷凍食品売り場に商品があることを確実に把握できるようにするため、コンサルタントは「冷凍食品売り場」という名前の店内ロケーションを作成する必要があります。店内ロケーションとは、通路、棚、冷蔵庫など、小売店内の特定のエリアを表すオブジェクトです。冷凍食品売り場の店内ロケーションを作成することで、コンサルタントはそのエリアに在庫されている商品と関連付け、在庫確認タスクに表示することができます。これにより、担当者は冷凍食品売り場にある商品を簡単に見つけて確認できます。参照元：[Salesforce Consumer Goods Cloud Implementation Guide]、20ページ。