Certified-Business-Analyst 試験問題 106
ビジネスアナリスト（BA）は、Northern Trail Outfitters社の新しいService Cloud導入に向けたユーザー受け入れテスト（UAT）の準備を進めている。BAはテスト環境用のサンドボックスを確保し、テストケースを作成し、報告されたバグを追跡・管理するためのプロセスを構築した。
UAT計画プロセスにおいて、追加で必要な手順はどれですか？
UAT計画プロセスにおいて、追加で必要な手順はどれですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 107
ユニバーサル・コンテナーズ社は、複雑な業務プロセスを効率化したいと考えています。サービスクラウドプロジェクトに割り当てられたビジネスアナリスト（BA）は、既存プロセスの業務プロセスマップを作成しています。しかし、関係者間で実行手順について意見の相違があるため、BAはプロセスの文書化に苦労しています。
ビジネスアナリストは、関係者がプロセスについて合意に達するのを支援するために、どのような提言をすべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、関係者がプロセスについて合意に達するのを支援するために、どのような提言をすべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 108
Cloud Kicks（CK）は、Sales Cloudで顧客を検証するために、業界標準のデューデリジェンスを販売プロセスに組み込む必要があります。CKはビジネスアナリスト（BA）に対し、業界標準のデューデリジェンスを販売プロセスのどの段階に組み込むべきかを特定するよう依頼しました。
ビジネスアナリストは、この要件を満たすために何をすべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、この要件を満たすために何をすべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 109
ビジネスアナリストは、Universal Containers（UC）が現在使用しているCRM Analyticsを含むすべてのレポートツールを評価し、機能上のギャップや重複を特定するよう依頼された。
どのツールがUCの既存機能の理解に役立つでしょうか。
どのツールがUCの既存機能の理解に役立つでしょうか。
Certified-Business-Analyst 試験問題 110
ユニバーサル・コンテナーズ社は、チャネル管理プロセスの効率化に向けた取り組みに注力しています。プロセスの複雑さを考慮し、ビジネスアナリスト（BA）は、より詳細なプロセスフロー図を作成する準備として、重要なポイントを収集し文書化します。
この場合、ビジネスアナリストはどの図を使用すべきでしょうか？
この場合、ビジネスアナリストはどの図を使用すべきでしょうか？