説明
プロセス マッピングは、ビジネス プロセスの視覚的表現の作成に役立つツールです。プロセスに含まれるステップ、インプット、アウトプット、役割、意思決定を示します。プロセス マッピングは、プロセスの現在の状態を理解し、改善すべき領域を特定し、プロセスの将来の状態を設計するのに役立ちます。BA は、プロセス マッピングを使用して、営業とマーケティングの両方からのステップや入力を含む、リードから顧客に至るまでの現在のビジネス プロセスのあらゆる側面を把握する必要があります。参考文献:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/business-analysis-process-mapping/ Understand-process

説明
ビジネス アナリストは、ユーザー ストーリーに簡単に優先順位を付けることができ、正確に見積もるのに十分な量であることを確認することで、ユーザー ストーリーが効果的に記述されていることを確認する必要があります。ユーザー ストーリーは、エンド ユーザーまたは顧客の観点から見た機能の短くて簡単な説明です。ユーザー ストーリーは、Independent、Negotiable、Valuable、Estimable、Small、Testable を表す INVEST 基準に従う必要があります。簡単に優先順位を付けることができ、正確に推定できるほど小さいユーザー ストーリーは、推定可能および小規模の基準を満たす可能性が高くなります。推定可能とは、開発者やテスターがそれを完了するのに必要な労力と時間を見積もるために、ユーザー ストーリーに十分な情報と明確さが含まれている必要があることを意味します。小さいということは、ユーザー ストーリーがシンプルかつ簡潔である必要があることを意味します。そして、それは 1 人の開発者または小規模チームによって 1 回のスプリント内で完了できる必要があります。参考文献:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/user-story-creation/write-user-stories

説明
勤務時間は、新しいユーザーの作成時に選択できるロケール設定ではありません。勤務時間は、スケジュール設定のために組織レベルまたはリソース レベルで設定されます。タイムゾーン、言語、およびロケールは、新しいユーザーを作成するときに選択できるロケール設定です。参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_add.htm&type=5