Certified-Business-Analyst 試験問題 41
Universal Containers は、パイプライン レポートを改善することを目的として、Opportunity オブジェクトの「Lost Reason」と呼ばれる新しい選択リスト フィールドのリクエストで販売管理チームを支援するようビジネス アナリスト (BA) に依頼しました。マネージャーをセールス リーダーのペルソナにマッピングし、マネージャーからフィードバックを得た後、BA は、マネージャーが営業チームがより多くの取引を成約できるように、成約/逸失商談をより深く理解したいと考えていることに気付きました。
BA はユーザー ストーリーを構築するためにどのオプションを使用する必要がありますか?
BA はユーザー ストーリーを構築するためにどのオプションを使用する必要がありますか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 42
ビジネス アナリストは、機能のギャップや重複を特定するために、CRM Analytics を含む、Universal Containers (UC) が現在使用しているすべてのレポート ツールを評価するように依頼されました。
UC が既存の機能を理解するのに役立つツールはどれですか。
UC が既存の機能を理解するのに役立つツールはどれですか。
Certified-Business-Analyst 試験問題 43
ビジネスアナリストは、Salesforce で現在のビジネスフローを表示するにはどの方法を使用する必要がありますか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 44
Cloud Kicks のリード ビジネス アナリスト (BA) は、Sales Cloud に実装される新しい販売プロセスのユーザー ストーリーをまとめています。リード BA は、ジュニア BAS にユーザー ストーリーの構築方法についてアドバイスしています。
リード BA はジュニア BA にユーザー ストーリーに何を含めるよう指示すべきでしょうか?
リード BA はジュニア BA にユーザー ストーリーに何を含めるよう指示すべきでしょうか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 45
ビジネス アナリスト (BA) は、ユニバーサル コンテナーが Service Cloud でのケースの割り当てを自動化していることを発見しました。UC は、ケース割り当てルールを使用して、ケースを事前定義されたチームにルーティングします。UC 指導チームは、ケースの転送方法を改善したいと考えています。
一般的な障害を解決するために BA は何を推奨すべきですか?
一般的な障害を解決するために BA は何を推奨すべきですか?