B2B-Solution-Architect 試験問題 16

AW Computing (AWC) は、Salesforce のマルチクラウド実装を完了したばかりですが、ユーザー導入の大きな課題に直面しています。ユーザーは、システムが複雑で操作が難しいと不満を抱いています。
Salesforce の Center of Excellence (CoE) は、ユーザーの導入を促進するために何ができるでしょうか?
  • B2B-Solution-Architect 試験問題 17

    Ace Computers の統合ソリューションに関するコンサルティングを行うために雇用されたソリューション アーキテクト。Ace Computers は、Salesforce に統合する必要があるデータを備えた 4 つのオンプレミス システムとクラウド システムを組み合わせています。Ace Computers は、大量のデータが存在すると予想されており、営業時間中のエンドユーザーの操作への影響を最小限に抑えたいと考えています。
    ソリューションアーキテクトは、企業のビジネスニーズに対してどの統合ソリューションを推奨すべきですか?
  • B2B-Solution-Architect 試験問題 18

    Ohana Cirrus (OC) のグローバル サポート センターでは、約 1,500 人のサポート エージェントが複数のチャネルにわたって 24 時間年中無休で稼働しています。このセンターは 1 日あたり約 30,000 件の事件を処理します。OC は現在、顧客の苦情を管理するためにカスタム開発したソリューションを使用していますが、これを新しい Salesforce ソリューションに置き換える予定です。現在のシステムには、まだ処理中のものも含めて 2 億 5,000 万件を超えるレコードが含まれています。
    最も効率的な方法で新しいアプリケーションに移行するために、ソリューション アーキテクトが提案すべき 3 つの推奨事項はどれですか?
    3 つの答えを選択してください
  • B2B-Solution-Architect 試験問題 19

    オムニチャネル販売をサポートするために、Salesforce 上の AC コンピュータ用の見積ソリューションの設計と実装を支援するソリューション アーキテクトが採用されました。クライアントとの調査中に、ソリューション アーキテクトは、AC Computers が現在スプレッドシートを使用して価格設定と製品カタログを管理していることを知りました。製品カタログには、価格を決定するさまざまな属性を持つ数千の SKU が含まれています。現在の見積もりプロセスは、営業担当者が個々の製品を見つけて、その情報を Salesforce に手動で入力する必要があるため、長くて退屈です。
    営業チームは、適切な製品の検索に時間がかかりすぎ、製品管理部門は SKU の管理に時間がかかりすぎると不満を述べています。AC Computers は、手動の見積もりプロセスを廃止し、製品カタログを簡素化したいと考えています。
    ビジネス要件を考慮して、ソリューション アーキテクトはどの推奨事項を行う必要がありますか?
  • B2B-Solution-Architect 試験問題 20

    Universal Containers は最近、ERP を Salesforce に接続するプロジェクトを開始しました。要件の 1 つは、注文と注文製品情報を作成および更新するための毎日のバッチ プロセスです。開発チームは、企業 ETL ツールを使用して、Bulk API を使用してこれらのレコードを作成する 2 つのプロセスを作成しました。開発環境でのテストは正常に機能しましたが、運用環境では、一部の注文商品レコードが更新されず、「UNABLE_TO_LOCK_ROW: このレコードへの排他的アクセスを取得できません」というエラーが表示されました。Order Product オブジェクトにはプロセス ビルダーが 1 つあり、非同期プロセスはありません。
    このエラーを回避するには、ソリューション アーキテクトが推奨する 2 つの手順はどれですか?
    2 つの答えを選択してください