PRINCE2Practitioner 試験問題 71

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製品説明

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情報技術部門(DIT)のディレクターは、アウトソーシングスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するよう指示されています。DITは、選定されたサービスプロバイダーとの最終契約締結前に、移籍したスタッフの将来の職務内容を確認します。
MFHと選定されたサービスプロバイダー間のサービスレベル契約では、必要なサービスの種類と品質が規定されます。選定されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供する際に業界標準に従う必要があります。
MFH には、すべての文書に対する文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクト文書は品質レビューの対象となります。ノミネートされた製品には、品質レビュー責任者による正式な承認記録の署名が必要です。
品質管理戦略草案からの抜粋(誤りが含まれている可能性があります) はじめに
1. この文書では、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するためにとるべきアプローチを定義します。
2. プロジェクト委員会は品質管理戦略の全体的な責任を負います。
3. プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順 - 品質基準
4. 選定されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するにあたり、業界標準に従って業務を行います。
5. MFH ドキュメント標準が使用されます。
記録
6. 計画された品質イベントと品質活動の実際の結果を記録するために、品質登録簿が維持されます。
7. 各製品のステータス、バージョン、バリアントを記述するために、構成アイテムレコードが維持されます。
8. 承認記録が必要な製品の承認記録は品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DIT は、アウトソーシングされたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10. チーム マネージャーは、実行された品質チェックの詳細を提供します。
11. チーム マネージャーは、レビュー プロセスに関与するチーム メンバーの名前が品質登録簿に反映されていることを確認します。
12. 上級ユーザーは、選択したサービスプロバイダーが製造する製品の製品説明を確認し、それが実現可能であることを確認します。
選択したサービス プロバイダーとのサービス レベル契約 (SLA) に対して正しく定義された受け入れ基準はどれですか。
  • PRINCE2Practitioner 試験問題 72

    サービス レベル契約には、用語集に記載されていない技術用語が多数含まれています。
  • PRINCE2Practitioner 試験問題 73

    シナリオ
    追加情報

    プロジェクトに関与できる可能性のあるリソースに関する詳細情報:
    Outcomeアカウントマネージャー:専門的なアウトソーシングリソースを提供する人材紹介会社Outcomeの代表です。Outcomeはフィージビリティスタディを実施したコンサルタントを提供し、プロジェクト期間中はITチームと施設チームにサポートとガイダンスを提供します。
    財務部門のディレクター: 彼女は 12 か月前に情報技術部門から異動しました。
    彼女は、食品衛生省全体のすべての業務およびプロジェクト活動においてコスト意識の高いアプローチが採用されるようにする責任を負っています。
    ハードウェア・マネージャー:情報技術担当ディレクターに報告します。彼はすべての業務部門にコンピュータ・ハードウェアを提供していますが、ソフトウェア部門で働く同僚のニーズについてはほとんど認識していません。
    給与管理者:財務部長に報告します。経験豊富で有能な公認会計士であり、財務部長に代わって財務部門の運営を担う責任の大部分を担っています。省庁の事業戦略の策定や、包括的な事業リスク評価の支援に携わってきました。また、企業の事業計画書(ビジネスケース)の基準も作成しました。
    このプロジェクトの提案された上級ユーザーに適用される 2 つの代替アクションはどれですか?
  • PRINCE2Practitioner 試験問題 74

    このプロジェクトのプロジェクトサポートとして Central Records を任命する必要がある理由を説明する 2 つの文はどれですか。
  • PRINCE2Practitioner 試験問題 75

    プロジェクトの指揮はいつ始まりますか?