プロジェクト マネージャーは、対面での会話に対する顧客の希望に応えることで、コミュニケーション リスクに対処する必要があります。これは、重要なマイルストーンに対して対面での会議を計画することで実現できます。
クライアントとのコミュニケーションの問題は、プロジェクトの範囲、スケジュール、品質、および関係者の満足度に影響を与える可能性のある潜在的なリスクです。このリスクを回避するには、プロジェクト マネージャーは、コミュニケーションの方法と好みをクライアントの期待とニーズに合わせる必要があります。クライアントが対面での会話を希望する場合、プロジェクト マネージャーはそれを尊重し、可能な限りクライアントと直接会う必要があります。これにより、プロジェクト マネージャーとクライアントの間に信頼、親密さ、および明確さが構築されます。プロジェクト マネージャーは、プロジェクトの進捗、成果物、およびフィードバックを確認するために、クライアントとの重要なマイルストーン ミーティングも計画する必要があります。これにより、プロジェクトが順調に進み、クライアントの要件と満足度を満たすことが保証されます。参考文献: PMI、2017 年。プロジェクト管理知識体系ガイド (PMBOKGuide) - 第 6 版。ペンシルベニア州ニュータウン スクエア: Project Management Institute、Inc.、pp. 376-3771

リスク管理計画は、プロジェクトでリスク管理活動がどのように構成され、実行されるかを説明する文書です。リスク管理計画では、役割と責任、リスク カテゴリ、リスク許容度としきい値、リスクの特定と分析の方法、リスク対応戦略​​、リスク監視と報告のメカニズム、およびリスク管理のメカニズムが定義されます1。リスク管理計画は、プロジェクトの範囲、スケジュール、コスト、品質、およびその他の側面を定義するプロジェクト管理計画と整合させる必要があります2。組織が重要なプロジェクトを加速することを決定した場合、それはプロジェクトの目的、前提、制約、および環境が変更されたことを意味します。これは、プロジェクトのリスク エクスポージャーとプロファイル、およびリスク管理のアプローチとリソースに影響します。したがって、プロジェクト リスク マネージャーが行う最初のアクションは、リスク管理計画を改訂して新しい状況を反映し、リスク管理プロセスが引き続き効果的かつ効率的であることを確認することです。リスク管理計画の改訂には、加速されたプロジェクトに合わせて、リスク カテゴリ、リスク許容度としきい値、リスクの特定と分析の方法、リスク対応戦略​​、リスク監視と報告のメカニズム、およびリスク管理のメカニズムを更新することが含まれる場合があります。プロジェクト リスク マネージャーは、改訂されたリスク管理計画を関連する利害関係者に伝え、承認とサポートを得る必要もあります1。十分なリソースが利用可能であることの確認、リスク レジスタの更新、プロジェクトの利害関係者との会議はすべて、プロジェクトを加速させるときに行う重要なアクションですが、最初のアクションではありません。これらのアクションは、更新されたリスク管理のアプローチとプロセスに依存するため、リスク管理計画を改訂した後に行う必要があります。たとえば、プロジェクト リスク マネージャーは、リスク管理活動にさらに多くのリソースを割り当て、新しいリスクや変更されたリスクを特定して分析し、新しいリスクや変更されたリスク対応を実装し、改訂されたリスク管理計画に基づいて利害関係者にリスクの状態とパフォーマンスを報告する必要がある場合があります1。参照: 2、1。
プロジェクトが加速すると、リスクの状況も変わります。プロジェクト リスク マネージャーは、まずリスク管理計画を改訂して、新しいタイムラインとそれがプロジェクトに及ぼす潜在的な影響に対処する必要があります。これにより、新しいリスクを特定し、既存のリスクを再評価し、リスク対応を更新することができます。