ISO-9001-Lead-Auditor 試験問題 1

以下は監査の段階です。実施される順に並べます。

ISO-9001-Lead-Auditor 試験問題 2

Which quality management principle does an organization fulfill when it assesses risks, consequences, and impacts before taking action?
  • ISO-9001-Lead-Auditor 試験問題 3

    ISO 9000シリーズの基礎となる7つの原則のうち、以下は4つです。それぞれの品質マネジメント原則(QMP)の潜在的なメリットを1つ選んでください。

    ISO-9001-Lead-Auditor 試験問題 4

    シナリオ3:
    Fin-Proはオーストリアの金融機関で、商業銀行、資産管理、投資サービスを提供しています。同社は事業拡大に伴いサービス品質の向上に失敗したため、大幅な顧客離れに直面しました。
    顧客の信頼を取り戻すために、経営陣は ISO 9001 に基づく QMS を導入しました。1 年後、経営陣は地元の認証機関である ACB に連絡し、ISO 9001 認証の取得を目指しました。
    監査チームは、経験豊富な主任監査人であるエミリアが率い、3名の監査人で構成されていました。合意に達した後、ACBは監査チームに監査目標を送付しました。
    監査チームはまず、Fin-Pro の ISO 9001 要件に対する理解に関する情報を収集することから始めました。
    記録された情報を確認したところ、研修や意識啓発セッションの記録が欠落していることに気付きました。従業員へのインタビューを実施し、出席状況を確認しました。
    チームは従業員の能力を確認するために組織図と職務記述書も確認しました。
    彼らは会社の労働環境(社会的、心理的、物理的条件)を観察しました。
    監査チームは証拠を分析し、調査結果と結論を記載した監査報告書を作成しました。
    以下のどの記述が、シナリオ 3 で監査チームが示した責任のレベルを表していますか。
  • ISO-9001-Lead-Auditor 試験問題 5

    以下は監査の段階です。実施される順に並べます。