営業担当者が、潜在顧客のレコードを Dynamics 365 Sales に作成します。営業担当者はレコードを見つけることができず、顧客のファーストネームしか知りません。
営業担当者がレコードを見つけるのを手伝う必要があります。
各検索タイプをシナリオに合わせてください。
指示: 回答するには、左側の列から適切な検索タイプを右側のシナリオにドラッグします。各検索タイプは、1 回、複数回、またはまったく使用しないことができます。正しい一致ごとに 1 ポイントが与えられます。

Dynamics 365 Sales のビューの機能を調べています。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある企業は、顧客が自社の Web サイトを通じてケースを送信できるようにしています。Web フォームのケース タイプ フィールドには、販売とサービスのオプションがあります。
すぐに使用できる機能のみを使用して、フィールド値に基づいてケースをセールス キューまたはサービス キューに自動的に追加する必要があります。何を構成する必要がありますか?

Dynamics 365 Sales で売上予測を使用する予定です。
予測が営業担当者、そのマネージャー、および営業支援マネージャーにどのようなメリットをもたらすかを説明する必要があります。
どの予測のメリットを説明する必要がありますか? 答えるには、適切な予測のメリットを適切な営業ロールに移動します。各予測のメリットは、1 回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーを移動したり、スクロールしたりする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある会社は、リモートで監視できる環境センサーを製造しています。各コンポーネントをその定義に一致させます。
指示: 回答するには、左側の列から適切なコンポーネントを右側の定義にドラッグします。各コンポーネントは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。正しい一致ごとに 1 ポイントが与えられます。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。