ある企業は、リードと商談を利用して潜在的な売上を追跡しています。営業担当者は商談の優先順位を決めるのに苦労しています。営業効率を確保するには、商談が分類されていることを確認する必要があります。どの機能を実装する必要がありますか?

ある企業が Dynamics 365 Field Service を導入する予定です。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある企業が Dynamics 365 Customer Service を導入する予定です。
Dynamics 365 Customer Service では、既存の顧客サービス ソリューションで使用されている用語とは異なる用語が使用されます。
従業員用の用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義と一致させてください。回答するには、適切な定義を左側の列から右側の項目にドラッグします。各項目は 1 回、複数回、またはまったく使用されていない場合があります。正しい一致ごとに 1 ポイントが与えられます。

ある企業が Dynamics 365 Customer Service を導入する予定です。
Dynamics 365 Customer Service では、既存の顧客サービス ソリューションで使用されている用語とは異なる用語が使用されます。
従業員用の用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義と一致させてください。回答するには、適切な定義を左側の列から右側の項目にドラッグします。各項目は 1 回、複数回、またはまったく使用されていない場合があります。正しい一致ごとに 1 ポイントが与えられます。

暖房および冷房会社は、技術者と顧客サイトで実行された作業を追跡するために、さまざまなシステムを使用しています。
ディスパッチャーは Dynamics 365 Field Service を実装したいと考えています。ディスパッチャーは、現在のすべてのプロセスが新しいシステムで実行できることを確認する必要があります。
各要件を Dynamics 365 Field Service のライフサイクル ステージに一致させます。
手順: 回答するには、適切なライフサイクル ステージを左側の列から右側の要件にドラッグします。各ライフサイクル ステージは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。