ある企業が Dynamics 365 Marketing を導入する予定です。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある会社では、複数の Dynamics 365 アプリケーションを使用しています。顧客が、会社の休日中に製品に関する問題についてメールを送信しました。
顧客は、サービス レベル契約 (SLA) に従って 48 営業時間以内の応答を期待しています。
会社が SLA 契約を満たすようにシステムを構成する必要があります。
どの製品を使用すべきでしょうか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある会社は業務用冷蔵設備の販売とサービスを行っています。同社は Dynamics 365 Project Operations を導入しています。
顧客から報告された機器の問題に対処するために必要な専門知識を持つサービス技術者を、担当するサービス担当者として選択できるようにする必要があります。
どの 2 つの機能を使用すべきでしょうか? それぞれの正解はソリューションの一部を示しています。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある企業が Dynamics 365 Sales を導入します。
次の要件を満たす実装する機能を推奨する必要があります。
営業マネージャーがサインインすると、パイプライン、上位のリード、オープンな商談、獲得した商談を示すランディング ページが表示されます。
営業担当者がアカウントの名前、住所、電話番号、連絡先、最終連絡日などのアカウントの詳細を確認できるインタラクティブなリストを表示します。任意の列で並べ替えることができます。
どの機能を推奨すべきでしょうか?
回答するには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある会社では Dynamics 365 Sales を使用しています。
会社は複数のレコードを編集するために Excel へのエクスポートを使用する必要があります。Microsoft Dataverse は自動的に更新される必要があります。
オプションを選択する必要があります。
どのオプションを選択する必要がありますか?