ITIL-4-Foundation 試験問題 31
以下の記述のうち、最適化と自動化という指導原則に最も関連性の高いものはどれ（２つ）ですか？
1. どのコミュニケーション方法が各タイプのステークホルダーに適しているかを評価することが重要です。
2. 複雑なシステムは、構成要素の各部分がどのように関連しているかを理解した上で設計されるべきである。
3. 組織は、テクノロジーによって手作業のプロセスの効率を向上させることができるかどうかを検討すべきである。
4. 潜在的な改善策の影響を評価する際には、組織の目標を理解することが重要です。
1. どのコミュニケーション方法が各タイプのステークホルダーに適しているかを評価することが重要です。
2. 複雑なシステムは、構成要素の各部分がどのように関連しているかを理解した上で設計されるべきである。
3. 組織は、テクノロジーによって手作業のプロセスの効率を向上させることができるかどうかを検討すべきである。
4. 潜在的な改善策の影響を評価する際には、組織の目標を理解することが重要です。
ITIL-4-Foundation 試験問題 32
緊急時の変更に関する記述のうち、正しいのはどれですか？
ITIL-4-Foundation 試験問題 33
組織が利害関係者に計画されている変更についてレビューを依頼する。これはどの指導原則を示しているか？
ITIL-4-Foundation 試験問題 34
サービスの提供に貢献できる、経済的に価値のある要素はどれですか？
ITIL-4-Foundation 試験問題 35
問題管理活動の例はどれですか？