ITIL-4-Foundation 試験問題 81
次の文で欠落している単語を見つけてください。
サービス構成管理の目的は、サービスの構成およびサービスをサポートする [?] に関する正確で信頼性の高い情報を、必要なときに必要な場所で利用できるようにすることです。
サービス構成管理の目的は、サービスの構成およびサービスをサポートする [?] に関する正確で信頼性の高い情報を、必要なときに必要な場所で利用できるようにすることです。
ITIL-4-Foundation 試験問題 82
「シンプルかつ実用的であること」という基本原則を適用する場合、どのアプローチが正しいでしょうか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 83
「変更を可能にする」実践に関する記述はどれが正しいですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 84
ITILサービス運用ガイダンスに記載されているサービスデスクの構造ではないものはどれですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 85
「パートナーとサプライヤー」の側面ではどれが考慮されますか?