CIO とプログラム運営委員会は、利害関係者の満足度調査を実施し、EGIT プログラム計画の実施から得られた教訓に関するフィードバックを収集する責任があります。COBIT 2019 実装ガイドによると、CIO は EGIT プログラムのエグゼクティブ スポンサーであり、プログラムの戦略的な方向性、リーダーシップ、および監督を提供します。プログラム運営委員会は、プログラムの管理と監視において CIO をサポートする上級利害関係者のグループです。その責任の 1 つは、利害関係者の満足度や得られた教訓など、プログラムのパフォーマンスと結果の定期的なレビューを実施することです。これらのレビューは、EGIT プログラム計画の有効性と効率性を評価し、改善点を特定するのに役立ちます。参考文献: COBIT 2019 実装ガイド: 情報技術ガバナンス ソリューションの実装と最適化、23 ページ 1 :
COBIT 2019 実装ガイド: 情報技術ガバナンスソリューションの実装と最適化、45ページ 1

説明
能力成熟度モデルは、プロセスがどの程度適切に実装され、特定のレベルでパフォーマンスを発揮しているかを評価するツールです。評価基準は0（未実装）から5（最適化）までです。各レベルでは、プロセスパフォーマンス、プロセス文書化、プロセス管理、プロセス測定など、そのレベルにおけるプロセスの特性を表す一連の属性が定義されています。このモデルは、COBIT 2019プロセス評価モデル4（ページ）に基づいています。
11. 参考資料: 4: COBIT 2019 プロセス評価モデル | デジタル | 英語

ISACAの公式COBIT 2019学習マニュアルによると、EGIT導入プログラム計画の策定時に、EGIT継続的改善の成功指標の特定と定義を完了する必要があります。これには、コスト削減、効率性の向上、顧客満足度の向上など、改善プログラムの成功を測定するために使用できる測定可能な目標の定義が含まれます。

ガバナンスフレームワークは、新たな課題への対応において柔軟性を考慮に入れるべきであるという原則は、適切なガバナンスフレームワークの重要な原則です。ガバナンスフレームワークとは、ガバナンスシステムの主要な要素、関係性、および原則を定義する概念モデルまたは構造です。適切なガバナンスフレームワークは、その有効性、効率性、そして企業の目標や目的との整合性を確保する特定の原則またはガイドラインに従う必要があります。ガバナンスフレームワークは、新たな課題への対応において柔軟性を考慮に入れるべきであるという原則は、適切なガバナンスフレームワークの重要な原則です。なぜなら、この原則は、ガバナンスシステムが内部環境や外部環境、ステークホルダーのニーズ、ビジネス目標などの変化に適応できるようにするのに役立つからです。13 参考文献：COBIT 2019 フレームワーク：
COBIT 2019 設計ガイド：情報技術ガバナンスソリューションの設計、概要と方法論

説明
組織構造を評価する際には、各基準の下位基準を定義し、能力レベルと関連付けることが最も有効です。組織構造とは、企業が目標を達成できるようにするための役割と責任の配置です。組織構造は、以下の6つの基準を用いて評価できます。
明確さ、包括性、統合性、整合性、権限、説明責任といった要素が、それぞれの基準に含まれています。各基準は、さらに、その基準の具体的な側面や属性を記述するサブ基準に細分化できます。能力レベルとは、プロセスまたは活動が、有効性、効率性、完全性、信頼性などの観点から、どの程度適切に実行されているかを測る尺度です。能力レベルは、0（不完全）から5（最適化）までの範囲で評価されます。サブ基準を定義し、能力レベルに関連付けることで、組織構造の現状と望ましい状態を評価し、ギャップや改善の機会を特定するのに役立ちます。123 COBIT 2019フレームワーク：
導入と方法論、COBIT 2019 設計ガイド：情報技術ガバナンスソリューションの設計、COBIT 2019 フレームワーク：役割、責任、RACIチャート