説明
CIOとプログラム運営委員会は、利害関係者満足度調査を実施し、EGITプログラム計画の実施から得られた教訓に関するフィードバックを収集する責任を負います。COBIT 2019実装ガイドによると、CIOはEGITプログラムのエグゼクティブスポンサーであり、プログラムの戦略的方向性、リーダーシップ、そして監督を提供します。プログラム運営委員会は、プログラムのガバナンスとモニタリングにおいてCIOを支援する上級利害関係者のグループです。彼らの責任の一つは、利害関係者の満足度や得られた教訓を含む、プログラムのパフォーマンスと成果の定期的なレビューを実施することです。これらのレビューは、EGITプログラム計画の有効性と効率性を評価し、改善点を特定するのに役立ちます。参考資料：COBIT 2019実装ガイド
情報技術ガバナンスソリューションの実装と最適化、23ページ 1 : COBIT 2019実装ガイド: 情報技術ガバナンスソリューションの実装と最適化、45ページ 1

説明
ガバナンスシステム内のすべての活動を成功させるには、人材、スキル、そしてコンピテンシーが必要です。人材とは、ガバナンス活動やタスクを実行する、あるいはそれらに責任を負う個人またはグループです。スキルとコンピテンシーとは、人々が役割と責任を果たすために必要な能力と知識です。人材、スキル、そしてコンピテンシーは、COBITで定義されているガバナンスシステムの7つの実現要因の1つです。12 参考文献：COBIT 2019 フレームワーク：概要と方法論、COBIT 2019 フレームワーク：ガバナンスシステム

説明
ガバナンス システム内で効果的な意思決定を行うには、人材、スキル、能力が不可欠です。
人々とは、ガバナンス活動およびタスクを実行する、またはそれらに対して責任を負う個人またはグループです。
スキルとコンピテンシーとは、人々が役割と責任を果たすために必要な能力と知識です。人材、スキル、コンピテンシーは、COBITで定義されているガバナンスシステムの7つの実現要因の1つです。13 参考文献：COBIT 2019フレームワーク：導入と方法論、COBIT 2019フレームワーク：ガバナンスシステム

最高情報責任者（CIO）は、コンサルタントと面談し、連携目標を特定するのに最適な役割を担っています。CIOは、企業の情報技術機能を主導、指揮、管理する責任を負う上級管理職です。CIOは、I&Tとビジネス要件の連携、I&Tのパフォーマンス確保、I&Tリスクの管理、イノベーションの促進などにおいて戦略的な役割を担っています。CIOは、ビジネスとI&Tの両領域、そしてそれらの相互依存関係を深く理解しています。CIOはコンサルタントと協力し、I&Tが企業目標をどのようにサポートできるかを反映した連携目標を特定することができます。1 参考文献：COBIT 2019 フレームワーク：概要と方法論、[COBIT 2019 フレームワーク：役割、責任、RACIチャート]