エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、組織が財務、サプライ チェーン、オペレーション、人事など、ビジネスの重要な部分を管理および統合するのに役立つソフトウェア プラットフォームです。ERP システムは、さまざまなビジネス プロセス間のデータ フローを調整し、単一の情報源を提供し、企業全体のオペレーションを合理化します。ERP システムは、リアルタイムの計画とスケジューリング、意思決定支援、利用可能在庫 (ATP)、および実行可能在庫 (CTP) 機能も提供し、企業がリソースを最適化し、顧客の要求に対応し、パフォーマンスを向上させることを可能にします。これは、サプライ チェーンをビジネス ストラテジーに合わせること、および販売およびオペレーション プランニング (S&OP) を実施して戦略をサポートすることに焦点を当てた CPIM の方針と一致しています。参照: これらの概念については、モジュール 1: ビジネス プランニングと戦略 (1) およびモジュール 2: 需要管理 (2) で詳しく説明されています。ERP システムに関する詳細情報は、次の資料からも入手できます: 3、4、および 5。

柔軟性指標とは、組織が需要、供給、または技術の変化にどれだけうまく適応できるかを測る指標です。柔軟性指標は、数量柔軟性、ミックス柔軟性、新製品柔軟性の 3 つのカテゴリに分類できます。数量柔軟性とは、需要の変動に合わせて出力レベルを調整する能力です。ミックス柔軟性とは、同じリソースで異なる種類の製品やサービスを生産する能力です。新製品柔軟性とは、新製品やサービスを迅速かつ効率的に導入する能力です。サイクルタイムは柔軟性指標の一例であり、プロセスやアクティビティの開始から終了までに必要な時間を測定します。サイクルタイムは、組織の応答性と俊敏性を示す指標となり得ます。サイクルタイムが短いほど、納品が速く、在庫が少なく、顧客満足度が高くなります。また、サイクルタイムは組織の効率性と品質を反映する指標にもなります。サイクルタイムが短いほど、無駄が少なく、エラーが少なく、コストが低くなります。したがって、サイクルタイムは組織の柔軟性を評価する上で重要な指標です。参照:= CPIM Part 2 Exam Content Manual, Version 8.0, ASCM, 2021, p. 29. CPIM パート 2 学習システム、バージョン 8.0、モジュール 3、セクション A、トピック 3。

外部ベンチマークは、企業が自社のプロセスとパフォーマンス指標を業界最高水準または競合他社と比較する戦略的ツールです1。外部ベンチマーク調査を開始する前に、企業はまず自社のプロセスを理解し、パフォーマンスを文書化して、ギャップと改善の機会を特定する必要があります。これは規制遵守の要件でもあります2。自社のプロセスとパフォーマンスを明確に理解していなければ、企業は他社とのベンチマークを効果的に行うことも、現実的な目標と戦略を設定することもできません。参考文献:
*外部ベンチマーキングとは？（図解付き） - Smart Capital Mind
*効果的なASC外部ベンチマーキングのための5つの戦略 - Becker's ASC