* ビジネスレイヤーにおける戦略の定義:
* 戦略層は、製品またはサービス、ターゲット顧客、競争上のポジショニングの決定に重点を置いています。
* 組織の長期目標と、市場のニーズと機会に合わせてその目標を達成する手段を定義することが含まれます。
* 製品/サービスの決定において戦略が重要な理由:
* 競争上の優位性を達成するためにリソースの割り当てをガイドします。
* 価値提案、顧客セグメンテーション、市場焦点を決定します。
* 誤ったオプション分析:
* A. システム: ビジネスの方向性ではなく、テクノロジー インフラストラクチャに重点を置きます。
* B. 運用: 戦略的な決定ではなく、日常的な運用を扱います。
* C. 企業:製品ではなく、ガバナンスと包括的な組織管理に関連する
/サービスの詳細。
情報技術管理に関する参考文献および文書:
* 「ビジネス戦略の基礎」（マッキンゼー・アンド・カンパニー）
* ITIL 4 サービス戦略プラクティス (Axelos)。