説明
このステータスを解決するために管理者が実行する必要があるアクションは、ユーザーに連絡して、iOS デバイスのロックが解除され、電源が入っていることを確認することです。NotNow ステータスは、デバイスがプロファイルを受信したが、まだインストールされていないことを意味します2。これは、デバイスがロックされているか、電源がオフになっているか、保留中のユーザー操作があることが原因である可能性があります。管理者はユーザーに、デバイスのロックを解除して電源を入れ、プロファイルのインストールに関連するプロンプトや通知を受け入れるように依頼する必要があります。

説明
登録エラーの根本的な問題を理解するために確認できる 2 つのログ ファイルは、Enrollshortcut.log と Device Management ログです。Enrollshortcut.log は、Intelligent Hub アプリを使用したデバイスの登録プロセスを記録するログ ファイルです。デバイス管理ログは、登録、登録解除、コマンド、プロファイル、ポリシーなどのデバイス管理イベントを記録するログ ファイルです。これらのログ ファイルは、デバイスの登録に関連するエラーや問題の特定とトラブルシューティングに役立ちます。

説明
新しく採用された管理者がこの問題に直面している理由は、正しいロールが割り当てられているにもかかわらず、この構成を表示するためにコンソール アクセスのドロップダウンで適切なロールを選択していないこと、および間違ったロールが割り当てられているか、まだ提供されていないことです。この構成を表示するには、適切なロールが必要です。コンソール アクセス ドロップダウンを使用すると、管理者は、さまざまな組織グループで割り当てられているさまざまな役割を切り替えることができます。管理者がスケジューラ設定に対して正しいロールを選択しない場合、スケジューラ設定を表示したりアクセスしたりすることはできません。さらに、管理者にスケジューラ設定の正しい役割が割り当てられていない場合、コンソール アクセスのドロップダウンの選択に関係なく、スケジューラ設定を表示したりアクセスしたりすることはできません。管理者は、コンソール アクセス ドロップダウンで適切な役割を確認して選択し、スケジューラ設定の正しい役割を確認して自分自身に割り当てる必要があります。

説明
Workspace ONE UEM コンソール経由でキャッシュをフラッシュします。Memcached は、アクセスとパフォーマンスを高速化するためにデータをメモリにキャッシュするサービスです。Workspace ONE UEM で構成値が更新された場合、Memcached がキャッシュされたデータを更新して新しい値を反映するまでに時間がかかることがあります。Workspace ONE UEM Console 経由でキャッシュをフラッシュすると、Memcached がキャッシュされたデータを強制的にクリアし、最新の値で更新することがあります。

説明
特定のデバイスのデバッグ ログを有効にするために使用される VMware Workspace ONE UEM コンソールの構成ページは、[グループと設定] > [すべての設定] > [管理] > [診断] > [ログ]5 です。このページを使用すると、管理者は、プラットフォーム、モデル、所有権などのさまざまな基準に基づいて、特定のデバイスまたはデバイスのグループのデバッグ ログを有効にすることができます5。デバッグ ログは、トラブルシューティングの目的で、デバイスのイベント、アクション、エラーに関するより詳細な情報を収集するのに役立ちます。