問題における「回避策の伝達」のデフォルトの動作を変更するには、どのモジュールを使用すればよいですか?

ユーザーまたはシステムから送信された電子メールに基づいてインシデント レコードを作成するには何を使用しますか?

Universal Containers は、Big Object を使用して、Customer_Transaction__b と呼ばれる約 10 億件の顧客トランザクションを保存します。
Customer_Transaction__b のフィールドは次のとおりです。
アカウント__c
プログラム__c
獲得ポイント__c
場所__c
取引日
次のフィールドは、Customer_Transaction__b オブジェクトのインデックス フィールドとして識別されています。
Account__c、Program__c、および Transaction_Date__c。
Customer_Transaction__b Big Object で有効な SOQL クエリはどれですか?

変更管理のベースライン構成では、変更要求をコピーするために「変更のコピー」UI アクションが使用される場合、どのフィールドが含まれますか?

Universal Containers は、テリトリー管理を使用して販売テリトリーを管理しています。テリトリー マネージャーと営業担当者は、役割階層内で同じ役割レベルにあります。アカウント オブジェクトと商談オブジェクトは非公開に設定されています。
テリトリー マネージャーに付与する必要がある権限は 3 つありますか? (3 つ選択してください。)